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酒店管理与服务支持合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：___。

1.2合同签订日期

本合同签订日期为：___，自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同主体

1.3.1甲方

甲方全称：【甲方全称】

甲方地址：【甲方地址】

甲方联系人：【甲方联系人姓名】

甲方联系方式：【甲方联系电话】

1.3.2乙方

乙方全称：【乙方全称】

乙方地址：【乙方地址】

乙方联系人：【乙方联系人姓名】

乙方联系方式：【乙方联系电话】

1.4合同背景

甲方为【酒店名称】，位于【酒店地址】。为提高酒店管理水平和服务质量，甲方决定委托乙方进行酒店管理与服务支持。经双方友好协商，特订立本合同。

第二章酒店管理范围

2.1管理内容

乙方根据甲方需求，负责以下酒店管理与服务支持工作：

2.1.1制定和实施酒店管理制度；

2.1.2负责酒店客房、餐厅、前厅等部门的日常运营管理；

2.1.3负责酒店设备设施的维护保养；

2.1.4负责酒店员工的招聘、培训、考核及薪酬管理；

2.1.5负责酒店营销推广和品牌建设；

2.1.6负责酒店安全管理、环境卫生和客户服务。

2.2管理标准

乙方在管理过程中应遵守国家相关法律法规，遵循行业标准和规范，保证酒店运营管理达到行业先进水平。

第三章服务支持内容

3.1客房服务

3.1.1乙方应保证客房清洁、舒适，满足客人的入住需求；

3.1.2