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如何做好科室医疗质量控制XXX人民医院肾内科XXX如何做好科室质控PPT课件1

0103040201医疗质量概念及特点02如何做好质量控制工作目录03质量控制管理工具04总结如何做好科室质控PPT课件2

Part1医疗质量概念及特点如何做好科室质控PPT课件3

123401易混淆的概念水平＝质量？？？水平：能做什么质量：做好、做成什么医疗质量=医疗效果+医疗服务的优劣程度如何做好科室质控PPT课件4

123402医疗质量的特点质量结果形成的即时性医疗服务的生产和消费过程乃至质量结果同时发生，出现质量问题难于纠正。质量控制的个体性具体表现在诊疗服务是分解到每个医务人员的个体行为，在诊疗过程中其他人不能监视或干预质量形成的过程，质量的过程控制主要靠自我控制。影响质量因素的复杂性医疗质量受制于多因素、多环节。如何做好科室质控PPT课件5

Part2如何做好质量控制工作如何做好科室质控PPT课件6

01医疗质量的控制结构质前控制环节控制终末控制遵循医疗质量形成的规律，对影响医疗质量的各环节进行有效合理地控制。如何做好科室质控PPT课件7

02质前控制对新人员进行岗前培训，使其掌握各种质量标准、掌握各项工作流程、工作制度、行业法律、法规。任何质量管理都离不开质量标准，它是质量控制应遵循的规范和指南。及时将标准贯彻落实到工作中，让各级、各类人员熟知质量标准、掌握质量标准