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国开机考《2877管理学基础》(新)复习资料第11套

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国开机考《2877管理学基础》(新)复习资料第11套

摘要：本文以《2877管理学基础》教材为基础，针对新教材的11套复习资料进行深入研究。通过对教材内容的梳理，结合实际案例，本文对管理学基础的理论知识进行了系统总结，并对新教材中的重点、难点进行了详细解析。同时，本文还探讨了管理学基础在企业管理中的应用，旨在为学习者提供全面的复习资料，帮助他们更好地掌握管理学基础知识。

随着我国经济社会的快速发展，管理学作为一门应用性学科，在企业管理、市场营销、人力资源等领域发挥着越来越重要的作用。为了适应时代发展的需求，我国高校纷纷开设了管理学相关课程，其中《2877管理学基础》作为一门基础课程，其重要性不言而喻。然而，面对新教材的更新，许多学习者感到困惑，不知如何有效地进行复习。因此，本文以《2877管理学基础》教材为基础，针对新教材的11套复习资料进行深入研究，以期为学习者提供有益的参考。

第一章管理学基础概述

1.1管理学的定义与发展

管理学是一门研究如何有效管理和组织资源以实现组织目标的学科。在历史的长河中，管理学的定义与发展经历了多次变革。最早的管理思想可以追溯到古埃及、古希腊和古罗马时期，那时的管理者主要关注于农业和军事组织的管理。例如，古罗马的凯撒大帝通过精心的组织和指挥，成功领导了罗马帝国的扩张，这一时期的管理思想主要体现在对权力、组织和纪律的强调。

进入工业革命时期，随着机器大工业的兴起，管理学的概念开始逐渐成型。19世纪末至20世纪初，泰勒、法约尔等管理学家提出了科学管理的理念，强调通过标准化流程和效率最大化来提高生产效率。泰勒的“时间与动作研究”就是一个典型的案例，他通过详细记录工人完成某项任务的时间，分析其动作，从而优化了工作流程，大大提高了生产效率。这一时期的管理学理论为现代管理学的发展奠定了坚实的基础。

20世纪中叶以来，管理学进入了一个快速发展的时期。随着信息技术的迅猛发展和全球化进程的加速，管理学的研究领域不断拓宽，形成了包括人力资源管理、战略管理、组织行为学等多个分支。例如，彼得·德鲁克提出的“目标管理”理论，强调通过设定具体的目标来引导组织行为，这一理论被广泛应用于企业管理的各个层面。根据德鲁克的研究，实施目标管理的企业比未实施的企业平均效率提高25%，这充分证明了目标管理在提高组织绩效方面的有效性。此外，随着企业对可持续发展的重视，管理学也融入了环境管理、社会责任等新元素，使得管理学的内涵更加丰富和全面。

1.2管理学的学科体系

(1)管理学的学科体系是一个庞大而复杂的结构，它涵盖了多个相互关联的分支和领域。首先，管理学的基础理论是整个学科体系的核心，包括组织理论、领导理论、决策理论等。这些理论为管理者提供了理解组织运作和个体行为的框架。例如，组织理论探讨了组织结构、文化、权力和沟通等因素如何影响组织效率和成员行为。

(2)在基础理论的基础上，管理学进一步发展出多个分支学科，如人力资源管理、财务管理、市场营销、战略管理等。人力资源管理关注如何吸引、发展和保留人才，以及如何通过有效的激励和薪酬策略提高员工绩效。财务管理则侧重于如何有效管理组织的财务资源，确保财务稳健和投资回报。市场营销则研究如何识别和满足消费者需求，以及如何通过产品定位和推广策略实现市场占有率的提升。战略管理则探讨如何制定和实施组织的长期战略，以实现持续竞争优势。

(3)除了上述分支学科，管理学还与其他学科如心理学、社会学、经济学、计算机科学等交叉融合，形成了跨学科的研究领域。例如，组织行为学与心理学结合，研究个体和群体在组织中的行为模式；信息系统管理则将计算机科学应用于企业管理，提高信息处理和决策效率。这种跨学科的研究不仅丰富了管理学的理论体系，也为解决现实世界中的管理问题提供了新的视角和方法。例如，在数字化时代，信息系统管理对于提升企业竞争力至关重要，它使得企业能够更快地适应市场变化，提高运营效率。

1.3管理学的研究方法

(1)管理学的研究方法多样，其中实证研究法是最常用的方法之一。这种方法通过收集和分析数据来验证理论假设。例如，在管理学中，研究人员可能会使用问卷调查来收集员工满意度数据，然后通过统计分析来评估满意度与员工绩效之间的关系。据一项研究发现，员工满意度每提高5%，企业的整体绩效平均提升3.6%。这个案例表明，实证研究法对于理解和管理组织现象具有重要作用。

(2)案例研究法是管理学研究中的另一种重要方法，它通过深入分析特定案例来揭示管理实践中的复杂性和多样性。例如，一家全球知名企业的