财务机器人应用与开发- 课件 -058差旅报销业务流程改进需求分析.pdf

差旅报销业务流程

改进需求分析

差旅报销业务流程改进需求分析

1、通过携程商旅企业服务的应用，在一定程度上解决了现状阶段识别的流程问题，但

是否已全部解决，是否又产生了新的问题，是否还有进一步优化的空间呢？

【实训任务】请参照我们已经学习过的流程分析及优化的框架、方法，总结在应用商旅

平台后，差旅报销业务流程如何进一步优化。

参考资料见下页：

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业务流程优化方法

方式具体内容

有必要取消的工作，自然不必再花时间研究如何改进。某个处

清除(Eliminate)理、某道手续，首先要研究是否可以取消，这是改善工作程序、

提高工作效率的最高原则

对程序的改进，除去可清除之处，余下的还可进行必要的简化，

简化(Simplify)

这种简化是对工作内容和处理环节本身的简化

将做事情的人从不同的组织集中到一个组织中，或者将前后衔

整合(Integrate)

接密切的步骤交由一个岗位去处理等

自动化

脏活、累活、险活、枯燥作业可以利用自动化程序完成

(Automate)

调整(Balance)变串为并、改变顺序

注：参考资料：水藏玺，昝鹏.企业流程优化与再造实例解读[M].北京：中国经济出版社出版，2008年.

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差旅报销业务流程改进需求分析

1、应用商旅平台后，差旅报销业务流程问题及优化需求分析

流程名称识别的问题是否急需优化优化方向何种方式改进

日常差旅费用

报销流程

商品平台费用

月结流程

【要求】请参照上一页的流程优化方法，将本页需求分析表格完成。

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