某某物业公司保安工作人员手册.pdfVIP

广州XX物业管理

有限公司

保

安

工

作

人

员

手

册

二零零四年三月

内西:受门道门底滑ibt冷底内：兽兽t,r浦代冷溜滑滑滑：兽兽下滑滑浦沈浦浦西滑内户内浦滑滑溜注汗K滑常常44卜滑滑

目录

1.0序言3

2.0保安人员岗位取责6

3.0保安管理制度10

3.1保安一般工作10

3.2保安各级人员岗位问责制11

3.3安保人员交接班制度14

3.4保安员考核规程及奖惩制度16

3.5保安设备管理制度21

3.6防火管理制度22

3.7临时动火管理制度23

3.8火灾应急制度23

3.9门卫工作制度27

3.10巡逻工作制度28

3.11停车场管理制度30

3.12起卸货区管理制度31

3.13违例处理规定32

3.14施工保安管理33

3.15贵宾接待制度34

3.16非办公时间出入登记管理制度36

3.17保安部安全防范措施38

3.18各岗位工作标准及各项管理制度的落实措施39

3.19消防应急预案39

3.20保安人员应知应会43

4.0突发事件处理方法51

4.1刑事治安事件的处理51

4.2发生失窃案件的处理51

4.3发生抢劫的处理51

4.4打架事件的处理52

4.5发生凶杀案的处理52

4.6停电的处理52

4.7发生有人触电的处理52

4.8电梯故障的处理52

4.9伪造信用卡或伪钞的处理53

4.10受伤/急诊53

4.11炸弹恐吓54

4.12自然灾害54

4.13火灾应急程序56

5.0保安管理表格

QR/SE-01保安巡逻报告表

QR/SE-02特别事件报告

QR/SE-03保安事件报告表

QR/SE-04投诉处理记录表

QR/SE-05保安值班表

QR/SE-06车位用户停车证资料登记表

QR/SE-07车辆进出登记表

QR/SE-08违例停车通知单

QR/SE-09车辆超时停车收费记录表

QR/SE-1O警告

QR/SE-11对讲机记录

QR/SE-12对讲机交收记录

QR/SE-13车场收入日报

QR/SE-14车场收入周报

QR/SE-15保安工作会议记录