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合作运营托管服务合同

第一章合同订立

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同双方

1.3.1甲方（委托方）

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（受托方）

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.4合同背景

甲乙双方本着平等互利、诚信合作的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供合作运营托管服务事宜达成如下协议。

第二章服务内容

2.1服务概述

乙方接受甲方的委托，提供以下合作运营托管服务：

2.1.1服务器托管

乙方为甲方提供服务器托管服务，包括但不限于服务器硬件设备的安装、调试、维护和升级。

2.1.2网络接入

乙方为甲方提供稳定的网络接入服务，保证甲方业务运营的连续性和安全性。

2.1.3数据备份

乙方定期对甲方数据进行备份，保证数据安全。

2.2服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.3服务费用

2.3.1服务器托管费用：甲方应支付乙方服务器托管费用，费用标准为____元/月。

2.3.2网络接入费用：甲方应支付乙方网络接入费用，费用标准为____元/月。

2.3.3数据备份费用：甲方应支付乙方数据备份费用，费用标准为____元/月。

第三章服务标准与质量

3.1服务标准

乙方提供的服务应达到以下标准：

3.1.1服务器硬件设备：乙方应保证服务器硬件设备的功能、稳定性，保证满足甲方业务需求。

3.1.2网络接入：乙方应保证网络接入的稳定性和安全性，保证甲方业务不受网络影响。

3.1.3数据备份：乙方应保证数据备份的及时性和准确性，保证甲方数据安全。

3.2服务质量

乙方应保证以下服务质量：

3.2.1服务器硬件设备的故障处理时间不超过____小时。

3.2.2网络接入故障处理时间不超过____小时。

3.2.3数据备份的恢复时间不超过____小时。

第四章保密条款

4.1保密内容

甲乙双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息等。

4.2保密义务

甲乙双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

第五章付款方式与期限

5.1付款方式

甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1乙方每月向甲方发送付款通知单，甲方应在收到通知单后____个工作日内支付相应费用。

5.1.2甲方支付服务费用时，应将款项直接汇入乙方指定账户。

5.2付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付相应费用，逾期付款的，应按照中国人民银行同期贷款利率向乙方支付滞纳金。

5.3付款凭证

甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的付款凭证。

5.4付款争议

如甲方对乙方提供的付款凭证有异议，应在收到凭证后____个工作日内提出，逾期视为甲方对付款凭证无异议。

第六章服务维护与支持

6.1维护内容

6.1.1乙方负责对甲方所使用的服务器硬件设备进行日常维护，包括但不限于硬件检查、故障排除、系统升级等。

6.1.2乙方提供远程技术支持服务，包括但不限于系统配置、软件安装、故障解答等。

6.1.3乙方负责保证甲方服务器网络的稳定运行，包括但不限于网络设备检查、线路维护、故障处理等。

6.2维护响应时间

6.2.1对于服务器硬件设备的故障处理，乙方应在收到故障报告后____小时内响应。

6.2.2对于网络接入故障，乙方应在收到故障报告后____小时内响应。

6.2.3对于技术支持请求，乙方应在收到请求后____小时内响应。

6.3技术支持方式

6.3.1乙方将通过电话、邮件、远程桌面等多种方式进行技术支持。

6.3.2乙方将提供24小时技术支持，保证甲方在紧急情况下能够及时获得帮助。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方将采取必要的安全措施，保证甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.1.2乙方将定期对服务器进行安全检查，包括但不限于漏洞扫描、病毒检测等。

7.2隐私保护

7.2.1乙方将遵守相关法律法规，保护甲方客户的隐私权。

7.2.2乙方不得向任何第三方泄露甲方客户的个人信息。

7.3数据备份与恢复

7.3.1乙方将按照约定对甲方数据进行定期备份。

7.3.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方