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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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格力人力资源管理分析.x

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格力人力资源管理分析.x

摘要：格力电器作为中国家电行业的领军企业，其人力资源管理对于企业的发展和市场竞争力的提升起到了至关重要的作用。本文通过对格力电器的人力资源管理进行深入分析，探讨了其招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利以及劳动关系等方面的策略和实践。研究发现，格力电器在人力资源管理方面具有较强的系统性、创新性和实效性，为我国其他企业提供了一定的借鉴意义。

随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，其重要性日益凸显。格力电器作为一家具有高度竞争力的企业，其人力资源管理策略和实践值得深入研究。本文从招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利以及劳动关系等方面对格力电器的人力资源管理进行分析，旨在为我国企业的人力资源管理提供有益的参考和借鉴。

第一章格力电器概述

1.1格力电器的发展历程

格力电器的发展历程可以追溯到1985年，由珠海市格力集团有限公司创始人董明珠女士创立。最初，格力电器仅是一家小型乡镇企业，主要从事空调器的组装与销售。自成立以来，格力电器始终坚持“用户至上”的经营理念，以技术创新为核心竞争力，经过多年的艰苦努力，逐步发展成为全球知名的空调生产企业。

(1)在20世纪90年代，格力电器开始实施“二次创业”战略，加大研发投入，引进先进技术，逐步提升产品品质。1991年，格力电器成功研发出中国第一台变频空调，打破了国外技术垄断，开启了国内变频空调市场。随后，格力电器在空调技术领域不断取得突破，成为全球变频空调的领导者。

(2)进入21世纪，格力电器进一步扩大规模，实施国际化战略。2001年，格力电器在香港联交所成功上市，为公司发展注入了强大的资本动力。同时，格力电器加大海外市场拓展力度，产品远销全球100多个国家和地区。在国际市场，格力空调以高质量、高性能和可靠的售后服务赢得了广泛的认可。

(3)近年来，格力电器在新能源领域也取得了显著成果。2016年，格力电器成功研发出中国首台自主研发的家用中央空调，标志着我国在中央空调领域取得了重要突破。此外，格力电器还积极布局新能源汽车、智能家居等领域，致力于打造全球领先的智能装备制造企业。如今，格力电器已经成为中国家电行业的领军企业，为全球消费者提供高品质的产品和服务。

1.2格力电器的组织结构

格力电器的组织结构经过多年的优化与调整，已经形成了以董事长为最高领导，下设总裁、副总裁等高层管理人员，以及各业务板块和专业部门的管理体系。

(1)格力电器的最高决策层由董事长董明珠女士担任，负责公司整体战略规划与重大决策。董事长之下，设有总裁、副总裁等高层管理人员，他们分别负责公司的研发、生产、销售、人力资源、财务等核心业务板块。这种扁平化的管理结构，有助于提高决策效率，确保公司战略的快速实施。例如，在格力电器进行国际化战略布局时，总裁办公室负责统筹协调各地区的市场开拓，确保战略落地。

(2)格力电器内部设有多个专业部门，如研发部、生产部、销售部、人力资源部、财务部等，各部门负责人向总裁办公室汇报。其中，研发部是格力电器的核心部门之一，拥有超过5000名研发人员，承担着技术创新和产品研发的重要任务。近年来，格力电器研发投入占营业收入的6%以上，这一比例远高于同行业平均水平。在研发部门的努力下，格力电器推出了多款具有国际领先水平的产品，如变频空调、家用中央空调等。

(3)格力电器在全球范围内设有多个生产基地，包括珠海总部、合肥、重庆、长沙等地。这些生产基地按照标准化、模块化的生产流程，实现了高效、高质量的生产。在生产过程中，格力电器注重节能减排，采用绿色制造技术，降低生产成本。例如，格力电器在合肥生产基地引进了全球最先进的自动化生产线，提高了生产效率和产品质量。此外，格力电器还注重员工培训和发展，通过内部晋升机制，选拔优秀人才担任重要职务，为公司发展提供人才保障。

1.3格力电器的企业文化

格力电器的企业文化以“真诚、务实、创新、共赢”为核心价值观，经过多年的积淀和发展，形成了独特的企业文化体系。

(1)真诚是格力电器企业文化的重要组成部分。公司倡导真诚对待每一位员工、每一位客户和每一位合作伙伴。在员工关系方面，格力电器建立了完善的员工关怀体系，如“员工生日会”、“员工体检”等活动，增强了员工的归属感和幸福感。在客户服务上，格力电器始终坚持“客户至上”的原则，提供优质的售前、售中、售后服务，赢得了客户的广泛赞誉。

(2)务实是格力电器企业文化的重要特征。公司强调脚踏实地、埋头苦干，通过不断的技术创新和产品研发，提升企业核心