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居家养老创业计划书
一、养老机构产业化发展的方向
从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行为,进而刺激供给的变
化,促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性:一是老年人由于身体机
能老化和疾病的原因,饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,
有些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和营养师才能护理
好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因,有些家庭没有能力请保姆,即是请
了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响
子女的工作和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。
三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女“囚禁”在家里,孤独的生活会使其感
到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”,如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离
城市的养老机构,有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么,养老机构将沿着
怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老机构产业化发展的三个
基本方向:
1、大力发展规模经营。
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规模经营可以充分发挥人财物的集中优势,容易在公众中形成良好的信誉度
和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准,但
就一般民众心理认同而言,养老机构的床位数在200张以下的为小规模,床位数在
200-500张之间的为中等规模,床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模
经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向
呢?理由主要表现在如下方面:
(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政
部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工,较为科学合理的考虑了消
防、通风、内部无障碍交通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。
(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势,较为容易
吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特
别是对那些有多种疾病的高龄老年人,可以使之有医疗保障的安全感。
(3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都会结合自有土地、空
间的实际情况,建设一些适合老年人活动的场所,种植一些花草树木,以营造一个
幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关
注的。
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2、创立养老机构的品牌效应。
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好
信誉,才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不
完全统计,我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标
识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚
品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当品牌在消费者心理产生归属感以
后,有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形
成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环
境,同时可以引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和服务不到位的现象。有
利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安定团结。
3、完善养老机构的配套功能。
随着人们生活水平的逐步提高和改善,原有的一些规模小、起居生活条件差、
医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式,
已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构
科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此,
完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面:
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(1)医疗护理服务的配套。虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室,但
医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老
机构而言,入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多
的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机
构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理时,子女才会送老人入住养老
机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求,简单的医疗室
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