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定制化销售满足每个客户的独特需求考核试卷.docx

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    定制化销售满足每个客户的独特需求考核试卷

    考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

    本次考核旨在评估考生在定制化销售领域满足客户独特需求的能力，包括对客户需求分析、产品定制、沟通技巧和解决方案提供等方面的掌握程度。

    一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

    1.客户需求分析的第一步是：

    A.提供产品信息

    B.收集客户信息

    C.建立客户关系

    D.确定销售目标

    2.在定制化销售中，以下哪项不是客户需求分析的核心内容？

    A.客户背景了解

    B.客户购买动机

    C.客户竞争对

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