2025版O2O汽车服务合同协议，实现便捷养车新体验.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版O2O汽车服务合同协议，实现便捷养车新体验

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订背景及目的

3.服务内容及范围

3.1服务项目

3.2服务地点

3.3服务时间

3.4服务方式

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量问题处理流程

5.3质量投诉处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.合同解除及终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除及终止后的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及期限

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同续签

11.合同附件

11.1附件一：服务项目明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：其他相关文件

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更流程

12.3合同变更生效

13.合同解除及终止通知

13.1解除及终止通知方式

13.2通知送达时间

13.3通知内容要求

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.合同签订背景及目的

本合同签订背景为甲方提供汽车服务，乙方作为汽车服务接受方，双方本着互利共赢的原则，达成此合同，旨在实现便捷养车新体验。

3.服务内容及范围

3.1服务项目

（1）汽车保养

（2）汽车维修

（3）汽车美容

（4）汽车清洗

3.2服务地点

服务地点为甲方指定的服务网点，具体地址见附件一。

3.3服务时间

服务时间为周一至周日，每天9:00至18:00（节假日及特殊情况除外）。

3.4服务方式

甲方通过线上预约或线下直接到店的方式进行服务。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

服务费用包括但不限于人工费、材料费、配件费等。

4.2服务费用支付方式

乙方需在服务完成后支付相应费用，可采用现金、刷卡、转账等方式。

4.3服务费用支付时间

乙方应在服务完成后即时支付服务费用。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

甲方提供的服务应符合国家相关行业标准和规范。

5.2质量问题处理流程

若乙方对服务质量有异议，应在服务完成后24小时内向甲方提出，甲方应在接到通知后及时处理。

5.3质量投诉处理

甲方设立服务质量投诉电话和邮箱，乙方可通过电话或邮箱进行投诉，甲方应在接到投诉后及时调查处理，并在3个工作日内给予答复。

6.保密条款

6.1保密内容

本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息均属保密内容。

6.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

6.3违约责任

任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的；

（2）甲方在提供服务过程中出现重大失误，造成乙方财产损失的；

（3）乙方未按约定支付服务费用的；

（4）任何一方泄露对方商业秘密的；

（5）任何一方违反合同约定的其他行为。

8.2违约责任承担

（1）因甲方原因导致违约的，甲方应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的一倍；

（2）因乙方原因导致违约的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的20%；

（3）因任何一方泄露对方商业秘密导致损失的，泄露方应承担全部赔偿责任。

8.3违约赔偿

（1）任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方实际损失；

（2）违约方应承担因违约而产生的所有费用，包括但不限于诉讼费用、律师费用等。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

双方未达成和解的，可向合同签订地消费者协会申请调解。

9.3争议解决费用

争议解决过程中产生