二零二五年特色酒店客房管理系统外包合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年特色酒店客房管理系统外包合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

2.合同双方基本信息

3.系统开发与实施

3.1系统需求分析

3.2系统开发计划

3.3系统实施步骤

4.系统功能与服务

4.1客房预订管理

4.2客房入住与退房管理

4.3客房状态管理

4.4客房价格管理

4.5客房服务管理

4.6客房用品管理

5.数据安全与保密

5.1数据安全措施

5.2数据备份与恢复

5.3数据保密条款

6.系统维护与升级

6.1系统维护内容

6.2系统升级政策

7.运行支持与培训

7.1运行支持服务

7.2培训计划与内容

8.费用与支付

8.1软件费用

8.2服务费用

8.3支付方式与时间

9.期限与终止

9.1合同期限

9.2终止条件

9.3终止程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同附件

12.1附件一：系统需求规格说明书

12.2附件二：系统功能清单

12.3附件三：系统操作手册

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.2本合同旨在明确双方在特色酒店客房管理系统外包过程中的权利、义务和责任，确保系统顺利实施和运行。

2.合同双方基本信息

2.1.1名称：_______

2.1.2地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.2.1名称：_______

2.2.2地址：_______

2.2.3联系人：_______

2.2.4联系电话：_______

3.系统开发与实施

3.1系统需求分析

3.1.1甲方应于合同签订后_______日内向乙方提供系统需求文档。

3.1.2乙方应在收到需求文档后_______日内完成需求分析报告，提交甲方审核。

3.2系统开发计划

3.2.1乙方应根据需求分析报告，制定详细的系统开发计划，包括开发周期、里程碑节点等。

3.2.2甲方应积极配合乙方完成系统开发过程中的各项工作。

3.3系统实施步骤

3.3.1乙方应按照系统开发计划，分阶段实施系统。

3.3.2甲方应在乙方实施过程中提供必要的场地、设备和人员支持。

4.系统功能与服务

4.1客房预订管理

4.1.1实现客房预订、取消预订、修改预订等功能。

4.1.2支持在线预订和电话预订两种方式。

4.2客房入住与退房管理

4.2.1实现客房入住、退房、续住等功能。

4.2.2支持客房状态实时查询。

4.3客房状态管理

4.3.1实现客房状态实时更新，包括空房、入住、维修等状态。

4.3.2支持客房状态历史查询。

4.4客房价格管理

4.4.1实现客房价格设定、调整、查询等功能。

4.4.2支持多种计价方式，如按天、按小时等。

4.5客房服务管理

4.5.1实现客房服务预订、查询、支付等功能。

4.5.2支持客房服务类型多样化，如洗衣、送餐等。

4.6客房用品管理

4.6.1实现客房用品采购、库存、领用等功能。

4.6.2支持客房用品类别多样化，如床上用品、洗漱用品等。

5.数据安全与保密

5.1数据安全措施

5.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保系统数据的安全。

5.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

5.2数据备份与恢复

5.2.1乙方应定期对系统数据进行备份，确保数据不丢失。

5.2.2乙方应制定数据恢复计划，确保在数据丢失后能够及时恢复。

5.3数据保密条款

5.3.1双方对本合同涉及的数据负有保密义务。

5.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露数据。

6.系统维护与升级

6.1系统维护内容

6.1.1乙方应提供系统运行期间的日常维护服务。

6.1.2乙方应定期对系统进行优化和升级，提高系统性能。

6.2系统升级政策

6.2.1