DB41T-质量基础设施“一站式”服务通用规范.pdf

ICS03.120.99

CCSA00

41

河南省地方标准

DB41/TXXXX—XXXX

质量基础设施一站服务通用规范

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省市场监督管理局  发布

DB41/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围...1

2规范性引用文件..1

3术语和定义.1

4总体原则......1

4.1统筹建设....1

4.2线上线下融合..1

4.3便利化服务1

5建设要求1

5.1线下服务场所1

5.2线上服务平台2

6管理要求....3

6.1制度管理......3

6.2资质管理.3

6.3流程管理3

6.4信息安全管理4

7服务内容...4

7.1基础性服务...4

7.2拓展性服务5

8服务方式.....5

8.1线下服务.....5

8.2线上服务.6

8.3线上+线下融合服务6

9评价与改进6

9.1评价6

省

9.2改进6

I

DB41/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由河南省市场监督管理局提出并归口。平

本文件起草单位：河南省市场监督管理局、河南省标准化和质量研究院。

本文件主要起草人：郝敬红、宋松林、徐辉、鲍春明、韩颖、郭建军、梁慧芳、廖权虹、杨飞

飞、白可、刘娟。

II

DB41/TXXXX—XXXX

质量基础设施一站服务通用规范

1范围

本文件规定了质量基础设施“一站式”服务场所的建设原则、建设要求、管理要求、服务内容与

方式及评价与改进等内容。

本文件适用于各级质量基础设施“一站式”服务场所的建设、管理等工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB/T18883室内空气质量标准共

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4总体原则

4.1统筹建设

质量服务站建设应全盘统筹，按照政府引导与市场运作相结合，坚持公益性、普惠性为主，充分

调动社会力量参与的运营模式，合理布局，开放共享，补齐资源短板，避免盲目重复建设。

地

4.2线上线下融合

应采用线上线下渠道互补方