2025版UPS主机高效节能版保修及全面售后维护服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版UPS主机高效节能版保修及全面售后维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

1.2.乙方基本信息

2.合同标的

2.1.2025版UPS主机高效节能版产品概述

2.2.保修范围及期限

3.保修服务内容

3.1.故障排查与维修

3.2.零部件更换

3.3.定期检查与维护

3.4.技术支持与咨询

4.保修服务流程

4.1.故障申报

4.2.故障确认与响应

4.3.维修方案制定与实施

4.4.质量验收与售后服务跟踪

5.保修费用及支付方式

5.1.保修费用标准

5.2.支付方式及时间

6.保修期限

6.1.保修期限起止时间

6.2.保修期限延长条件及方式

7.保修责任与免责条款

7.1.保修责任

7.2.免责条款

8.售后服务范围

8.1.售后服务项目

8.2.售后服务流程

9.售后服务费用及支付方式

9.1.售后服务费用标准

9.2.支付方式及时间

10.保密条款

10.1.保密内容

10.2.保密义务

11.违约责任

11.1.违约情形

11.2.违约责任承担

12.争议解决

12.1.争议解决方式

12.2.争议解决机构

13.合同生效与解除

13.1.合同生效条件

13.2.合同解除条件

14.其他约定事项

14.1.合同附件

14.2.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.甲方基本信息

甲方名称：_________________

甲方地址：_________________

甲方联系人：_________________

甲方联系电话：_________________

1.2.乙方基本信息

乙方名称：_________________

乙方地址：_________________

乙方联系人：_________________

乙方联系电话：_________________

第二条合同标的

2.1.2025版UPS主机高效节能版产品概述

产品型号：_________________

产品规格：_________________

产品数量：_________________

2.2.保修范围及期限

保修范围：本合同约定的UPS主机高效节能版产品在正常使用条件下，因产品质量问题导致的故障，乙方提供保修服务。

保修期限：自产品交付之日起，按照产品说明书规定的保修期限执行。

第三条保修服务内容

3.1.故障排查与维修

乙方应按照甲方要求，在接到故障申报后，及时进行故障排查，并采取必要措施进行维修。

3.2.零部件更换

如需更换零部件，乙方应提供与原部件性能相符的合格零部件，并承担更换费用。

3.3.定期检查与维护

乙方应按照产品说明书规定的周期，对甲方产品进行定期检查与维护，确保产品正常运行。

3.4.技术支持与咨询

乙方应提供及时的技术支持与咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

第四条保修服务流程

4.1.故障申报

甲方应在发现故障时，及时向乙方申报，并提供详细的产品信息、故障现象及联系方式。

4.2.故障确认与响应

乙方应在接到故障申报后，尽快确认故障情况，并作出响应。

4.3.维修方案制定与实施

乙方应根据故障确认结果，制定维修方案，并实施维修。

4.4.质量验收与售后服务跟踪

维修完成后，乙方应进行质量验收，并向甲方提供售后服务跟踪服务。

第五条保修费用及支付方式

5.1.保修费用标准

保修服务过程中产生的合理费用，由乙方承担。

5.2.支付方式及时间

支付方式：甲方应在乙方开具发票后，按照约定的支付方式进行支付。

支付时间：甲方应在收到乙方发票后的____个工作日内支付。

第六条保修期限

6.1.保修期限起止时间

保修期限自产品交付之日起计算，至____年____月____日止。

6.2.保修期限延长条件及方式

如因特殊情况导致保修期限不足，甲方可在保修期限届满前向乙方提出延长申请，经乙方同意后，可延长保修期限。

第七条保修责任与免责条款

7.1.保修责任

乙方应对本合同约定的UPS主机高效节能版产品在保修范围内的故障负责，并按照约定提供保修服务。

7.2.免责条款

（1）非正常使用、超负荷运行、人为损坏或不当操作；

（2）自然灾害、不可抗力等因素；

（3）产品说明书或乙方提供的操作指南中明确说明的保修范围之外的故障。

第八条售后服务范围

8.1.售后服务项目

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