二零二五年度宾馆客房客房服务员绩效合同示范文本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度宾馆客房客房服务员绩效合同示范文本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1宾馆名称

1.2服务员姓名

1.3合同期限

2.工作内容与职责

2.1工作范围

2.2工作标准

2.3职责要求

3.工作时间与班次

3.1工作时间

3.2班次安排

3.3加班规定

4.工资待遇

4.1基本工资

4.2绩效工资

4.3奖金

4.4社会保险与公积金

5.绩效考核与评定

5.1绩效考核标准

5.2绩效评定流程

5.3绩效结果应用

6.培训与发展

6.1培训内容

6.2培训方式

6.3培训考核

7.假期与休假

7.1法定节假日

7.2休息日

7.3事假、病假、产假等

8.奖励与处罚

8.1奖励条件

8.2奖励方式

8.3处罚条件

8.4处罚方式

9.职业健康与安全

9.1工作环境

9.2安全防护措施

9.3健康体检

10.保密与竞业限制

10.1保密条款

10.2竞业限制条款

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2合同附件

14.合同生效与解除

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1宾馆名称：宾馆

1.2服务员姓名：

1.3合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止

2.工作内容与职责

2.1工作范围：负责宾馆客房的清洁、整理、消毒、布置等工作。

2.2工作标准：按照宾馆规定的清洁标准执行，确保客房整洁、舒适、安全。

2.3职责要求：遵守宾馆规章制度，服从领导安排，确保客房服务质量。

3.工作时间与班次

3.1工作时间：每日工作8小时，每周工作5天。

3.2班次安排：实行轮班制，具体班次由宾馆根据实际情况安排。

3.3加班规定：加班需提前申请，经批准后方可加班，加班工资按宾馆规定计算。

4.工资待遇

4.1基本工资：每月人民币3000元。

4.2绩效工资：根据绩效考核结果，每月最高可领取绩效工资人民币1000元。

4.3奖金：根据宾馆年度经营状况，年终可领取奖金。

4.4社会保险与公积金：按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金。

5.绩效考核与评定

5.1绩效考核标准：以客房清洁质量、服务态度、工作纪律等方面为考核指标。

5.2绩效评定流程：每月进行一次绩效考核，由主管领导进行评定。

5.3绩效结果应用：绩效结果作为工资、奖金发放的依据。

6.培训与发展

6.1培训内容：客房清洁技能、服务礼仪、消防安全知识等。

6.2培训方式：内部培训、外部培训、自学等。

6.3培训考核：培训结束后进行考核，考核合格方可上岗。

7.假期与休假

7.1法定节假日：按照国家规定执行。

7.2休息日：每周休息1天，具体休息日由宾馆根据实际情况安排。

7.3事假、病假、产假等：按照国家规定执行。

8.奖励与处罚

8.1奖励条件：完成或超额完成工作指标，提出合理化建议并被采纳，表现突出等。

8.2奖励方式：物质奖励、精神奖励、晋升机会等。

8.3处罚条件：违反宾馆规章制度，影响服务质量，损害宾馆形象等。

8.4处罚方式：警告、罚款、降职、解聘等。

9.职业健康与安全

9.1工作环境：保持工作区域整洁、通风、光线充足。

9.2安全防护措施：提供必要的安全防护用品，如手套、清洁剂等。

9.3健康体检：每年至少进行一次健康体检，确保员工身体健康。

10.保密与竞业限制

10.1保密条款：不得泄露宾馆的商业秘密、客户信息等。

10.2竞业限制条款：合同解除或终止后，一年内不得在同行业从事与宾馆业务直接竞争的工作。

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件：服务员严重违反合同规定，或宾馆因经营需要调整人员等。

11.2合同终止条件：合同期满，双方协商一致解除合同。

12.合同争议解决

12.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成可通过仲裁或诉讼解决。

12.2争议解决机构：可向宾馆所在地人民法院提起诉讼，或选择双方认可的仲裁机构进行仲裁。

13.其他约定事项

13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。

13.2合同附件：本合同附件包括但不限于绩效考核表、培训计划等。

14.合同生效与解除

14.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效