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2025版百货商品质量检测及售后服务合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版百货商品质量检测及售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1商品定义

1.2检测项目及标准

1.3售后服务定义

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.商品质量检测

3.1检测范围

3.2检测方法

3.3检测报告

4.检测流程

4.1乙方提交商品

4.2甲方进行检测

4.3检测结果通知

5.检测费用及支付方式

5.1检测费用标准

5.2支付方式及时间

6.售后服务内容

6.1商品退换货

6.2保修服务

6.3售后服务期限

7.退换货流程

7.1乙方提交退换货申请

7.2甲方审核

7.3商品退换货处理

8.保修服务流程

8.1乙方提出保修申请

8.2甲方审核

8.3保修服务实施

9.售后服务费用及支付方式

9.1售后服务费用标准

9.2支付方式及时间

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同修改及补充

14.合同签订及生效日期

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1商品定义

本合同所指商品系指甲方提供的各类百货商品,包括但不限于服装、鞋帽、化妆品、家电、日用品等。

1.2检测项目及标准

检测项目包括但不限于商品的外观、材质、功能、安全性等。检测标准参照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。

1.3售后服务定义

售后服务是指乙方在商品销售后,为解决商品在使用过程中出现的问题而提供的服务,包括但不限于退换货、保修、维修等。

2.合同主体

2.1甲方信息

甲方地址:_______

甲方联系人:_______

甲方联系电话:_______

2.2乙方信息

乙方地址:_______

乙方联系人:_______

乙方联系电话:_______

3.商品质量检测

3.1检测范围

检测范围包括甲方提供的所有百货商品,乙方应按照合同约定的时间、数量和质量要求,对商品进行检测。

3.2检测方法

检测方法采用抽样检测,抽样比例不少于总商品数量的5%,且不少于10件(套)。

3.3检测报告

乙方应在检测完成后3个工作日内向甲方提交检测报告,报告内容应包括检测项目、检测结果、检测依据等。

4.检测流程

4.1乙方提交商品

乙方应在约定的时间内,将商品送至甲方指定的检测地点。

4.2甲方进行检测

甲方收到商品后,应在3个工作日内完成检测工作。

4.3检测结果通知

检测完成后,甲方应及时将检测结果通知乙方,并保留检测报告。

5.检测费用及支付方式

5.1检测费用标准

检测费用按照国家规定及行业标准执行,具体费用由双方另行协商确定。

5.2支付方式及时间

检测费用在乙方提交商品时一次性支付,支付方式为银行转账或现金。

6.售后服务内容

6.1商品退换货

乙方应在商品售出后7个工作日内,为消费者提供退换货服务。

6.2保修服务

乙方对商品提供保修服务,保修期限及内容参照国家相关法律法规及商品说明书。

6.3售后服务期限

售后服务期限自商品售出之日起计算,具体期限由双方另行协商确定。

7.退换货流程

7.1乙方提交退换货申请

消费者在购买商品后,如需退换货,应向乙方提交退换货申请。

7.2甲方审核

乙方收到退换货申请后,应在2个工作日内进行审核。

7.3商品退换货处理

经审核同意的退换货申请,乙方应在3个工作日内完成商品退换货处理。

8.售后服务流程

8.1乙方提出保修申请

消费者在商品保修期内发现问题时,应向乙方提出保修申请。

8.2甲方审核

乙方收到保修申请后,应在1个工作日内进行审核,确认保修资格。

8.3保修服务实施

经审核合格的保修申请,乙方应在2个工作日内安排保修服务,包括维修或更换零部件。

9.售后服务费用及支付方式

9.1售后服务费用标准

保修服务费用按照国家规定及行业标准执行,具体费用由双方另行协商确定。

9.2支付方式及时间

保修服务费用由消费者承担,支付方式为现金或银行转账,具体时间在保修服务实施前由双方约定。

10.违约责任

10.1甲方违约责任

若甲方未能按合同约定提供商品或检测服务,应向乙方支付合同金额的10%作为违约金。

10.2乙方违约责任

若乙方未能按合同约定提供售后服务,应向消费者支付合同金额的10%作为违约金,并承

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