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中东部农村地区新能源汽车用户的特征与行为模式分析

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1新能源汽车发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2农村地区新能源汽车推广研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3用户特征与行为模式相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、中东部农村地区新能源汽车用户特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1用户基本信息特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1.1年龄分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1.2性别比例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.3教育水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2用户收入状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2.1收入水平分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2.2收入来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3用户购车动机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.3.1经济因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.3.2环保意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3.3政策引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

四、中东部农村地区新能源汽车用户行为模式分析．．．．．．．．．．．．．．19

4.1购车决策过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.1.1需求识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.1.2信息搜索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1.3购车方案选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1.4购车行为实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2使用行为特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.2.1维护保养情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.2.2充电设施使用情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2.3用车频率与里程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.3用户满意度与忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3.1用户满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.3.2用户忠诚度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

五、中东部农村地区新能源汽车推广策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.1加强政策引导与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.2提升产品质量与服务水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.3完善充电设施建设与布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

5.4加强宣传