工业知识图谱进阶实战.pdf

行业级“AI+知识”解决方案提供商

工业知识图谱进阶实战

目录CONTENTS

01背景简介

02图谱产品形态

03工业图谱进阶

01

背景介绍

发展历程：从“人机交互“出发，向”认知智能“深耕

全面拥抱大模型技术，

制定并推进行业+场景开始以大模型私有化为目

制定认知智能深耕战略，与华为、腾讯、京标，推进产品与解决方案

战略，布局知识中心、东达成认知智能相关生态迭代

发布智能电话、

知识图谱、知识工程合作，

智能辅助、智能知识

库，人机交互产品矩

云问成为国内用

户量最大的智能客服阵基本完善

云问科技成立，注机器人SaaS服务商

册用户数突破3000家

202020212023

深耕认知智能，拓展知识服务

能力深耕行业深耕场景深耕

201320172019

知识加工能力工业故障检索场景

聚焦人机交互，积累知识资源多模态搜索能力会话分析场景

大模型辅助能力能源主动营销场景

逐步打造以“人机交互”为中心的产品与能力矩阵国产化适配能力政务智能写作场景

微服务部署能力

以“人机交互”切入，持续挖掘各行业知识服务需求

服务愿景：机器理解变革企业服务

以员工为中心，以工作场景诉求为立足点，利用AI+知识服务，打造岗位数字专家，变革企业服务