二零二五年度IT服务外包及运维保障合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度IT服务外包及运维保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及有效期

1.3合同目的及范围

2.服务内容及标准

2.1IT服务外包内容

2.2运维保障内容

2.3服务质量标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间及期限

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收程序及时间

5.违约责任及赔偿

5.1违约情形及责任

5.2赔偿标准及方式

5.3违约争议解决

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务

7.法律适用及争议解决

7.1法律适用

7.2争议解决方式

7.3争议解决机构

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止程序

9.合同附件

9.1服务方案

9.2技术参数及规范

9.3其他相关文件

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.合同解除及终止后的处理

11.2费用结算

11.3保密及知识产权

12.其他约定

12.1双方权利义务

12.2通知及送达

12.3合同解除及终止后的处理

13.合同附件清单

14.合同签署及生效

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：____________________

1.1.2服务方地址：____________________

1.1.3服务方法定代表人：____________________

1.1.4服务方联系电话：____________________

1.1.5服务方电子邮箱：____________________

1.2合同签订日期及有效期

1.2.1合同签订日期：____年____月____日

1.2.2合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止

1.3合同目的及范围

1.3.1本合同旨在明确服务方为甲方提供IT服务外包及运维保障的具体内容和要求。

第二条服务内容及标准

2.1IT服务外包内容

系统运维服务

网络设备维护

数据库管理

软件应用支持

2.2运维保障内容

定期巡检

故障响应与处理

安全监控与维护

数据备份与恢复

2.3服务质量标准

2.3.1服务方应保证服务响应时间不超过____小时内。

2.3.2服务方应保证故障处理时间不超过____小时内。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式支付服务费用。

3.3费用支付时间及期限

3.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。

3.3.2甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付当期服务费用。

第四条服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.1.1服务方应通过现场服务、远程服务等方式，向甲方提供IT服务外包及运维保障服务。

4.2服务验收标准

4.2.1甲方应在服务方完成服务后，根据合同约定的验收标准进行验收。

4.3验收程序及时间

4.3.1甲方应在服务方完成服务后____个工作日内完成验收。

4.3.2如甲方对服务方提供的服务存在异议，应在验收期内提出，并书面通知服务方。

第五条违约责任及赔偿

5.1违约情形及责任

5.1.1如服务方未能按照合同约定提供服务的，视为违约。

5.1.2如服务方违约，应承担相应的违约责任。

5.2赔偿标准及方式

5.2.1服务方应按照违约情形及合同约定，向甲方支付违约金。

5.2.2违约金支付方式为人民币现金或银行转账。

第六条保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方对本合同内容、服务过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。

6.2保密期限

6.2.1本合同签订后，双方保密期限为____年。

6.3保密义务

6.3.1