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保证退款合同范例
第一篇范文：合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方购买甲方产品后可能产生的退款事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议：
一、退款范围
1.乙方购买甲方产品后，如因以下原因，甲方应予退款：
（1）产品存在质量问题，经乙方确认无法正常使用；
（2）产品与乙方购买时约定的产品描述不符；
（3）产品存在虚假宣传、夸大其词等误导性信息；
（4）其他经双方协商一致认为应退款的情况。
二、退款条件
1.乙方需在发现退款事由之日起七个工作日内，向甲方提出退款申请；
2.甲方收到乙方退款申请后，应于收到申请之日起十五个工作日内，对退款事由进行审核；
3.经审核确认符合退款条件的，甲方应在审核确认之日起十个工作日内，将退款款项退还至乙方指定的账户。
三、退款方式
1.退款款项以人民币计价，按乙方购买产品时的实际支付金额计算；
2.退款款项退还至乙方指定的银行账户或第三方支付平台账户；
3.退款过程中产生的手续费、税费等由乙方自行承担。
四、违约责任
1.甲方未按约定时间审核退款申请的，应向乙方支付违约金，违约金为退款金额的千分之五；
2.甲方未按约定时间退还退款款项的，应向乙方支付违约金，违约金为退款金额的千分之五；
3.乙方提供虚假退款申请的，应承担相应的法律责任。
五、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；
2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定
1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年；
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
附件：
1.甲方产品说明书；
2.乙方购买产品凭证；
3.退款申请表。
甲方（盖章）：__________
乙方（盖章）：__________
签订日期：__________年__________月__________日
第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）为产品供应商，乙方（以下简称“乙方”）为消费者，丙方（以下简称“丙方”）为第三方服务提供方，为明确各方的权利义务，保障甲乙双方的合法权益，经三方友好协商一致，达成如下协议：
一、丙方服务内容与责任
1.丙方作为第三方服务提供方，负责协助甲方处理乙方的退款申请，并提供专业咨询与服务。
2.丙方应确保其服务的及时性、准确性，并承担因自身服务不当导致的退款处理延误或错误的责任。
二、退款范围
1.乙方购买甲方产品后，如因以下原因，甲方应予退款：
（1）产品存在质量问题，经乙方确认无法正常使用；
（2）产品与乙方购买时约定的产品描述不符；
（3）产品存在虚假宣传、夸大其词等误导性信息；
（4）其他经双方协商一致认为应退款的情况。
三、退款条件与流程
1.乙方需在发现退款事由之日起七个工作日内，向丙方提出退款申请。
2.丙方收到退款申请后，应及时通知甲方，并协助甲方进行审核。
3.甲方应在收到丙方通知之日起十五个工作日内，对退款事由进行审核。
4.经审核确认符合退款条件的，甲方应在审核确认之日起十个工作日内，将退款款项退还至乙方指定的账户。
四、退款方式
1.退款款项以人民币计价，按乙方购买产品时的实际支付金额计算。
2.退款款项退还至乙方指定的银行账户或第三方支付平台账户。
3.丙方应协助乙方完成退款手续，并承担因丙方原因导致退款失败的连带责任。
五、甲方的权利与义务
1.甲方有权要求丙方提供乙方退款申请的详细资料，以核实退款事由的真实性。
2.甲方有权对丙方的服务进行监督，确保丙方按照约定提供优质服务。
3.甲方应按照国家法律法规和合同约定，及时处理乙方的退款申请。
六、乙方的权利与义务
1.乙方有权在符合退款条件的情况下，向甲方提出退款申请。
2.乙方应保证提供的信息真实、准确，并承担因信息错误导致退款失败的责任。
3.乙方在退款过程中应配合甲方和丙方的工作，不得恶意拖延或干扰退款流程。
七、乙方的违约责任
1.乙方提供虚假退款申请的，甲方有权拒绝退款，并追究乙方的法律责任。
2.乙方在退款过程中恶意拖延或干扰退款流程的，甲方有权终止退款，并追究乙方的违约责任。
八、丙方的责任与限制
1.丙方应严格遵守国家法律法规，不得泄露乙方个人信息。
2.丙方不得利用其服务优势谋取不正当利益，损害甲方和乙方的合法权益。
3.丙方在提供服务过程中，如因自身原因导致乙方退款失败的，应承担相应的责任。
九、争议解决
1.三方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
十、合同生效与终止
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