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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年快递企业信息安全技术支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2受服务方信息

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务目标

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.技术支持服务

4.1技术支持范围

4.2技术支持方式

4.3技术支持响应时间

5.信息安全要求

5.1信息安全标准

5.2数据安全保护措施

5.3网络安全防护措施

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：技术支持服务详细说明

13.3附件三：信息安全要求详细说明

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同变更

14.3合同通知

14.4合同解释

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：快递技术有限公司

1.1.2服务方地址：省市区路号

1.1.3服务方联系人：

1.1.4服务方联系电话：138xxxx5678

1.2受服务方信息

1.2.1受服务方名称：电子商务有限公司

1.2.2受服务方地址：省市区路号

1.2.3受服务方联系人：

1.2.4受服务方联系电话：139xxxx8765

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1提供信息安全技术支持服务，包括但不限于系统安全、网络安全、数据安全等方面。

2.1.2定期对快递企业信息系统进行安全检查和风险评估。

2.1.3提供安全事件应急响应服务，包括但不限于安全事件分析、处理和恢复。

2.2服务期限

2.2.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.2.2服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.3服务目标

2.3.1确保快递企业信息系统安全稳定运行，降低安全风险。

2.3.2提高快递企业信息安全防护能力，保障用户数据安全。

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.1.1服务方通过远程技术支持、现场支持等方式提供技术服务。

3.1.2服务方应按照受服务方要求，及时响应并解决问题。

3.2服务交付时间

3.2.1服务方应在收到受服务方问题报告后的24小时内进行响应。

3.2.2对于紧急问题，服务方应在1小时内响应。

3.3服务交付地点

3.3.1服务交付地点为受服务方指定的快递企业信息系统所在地点。

4.技术支持服务

4.1技术支持范围

4.1.1提供系统安全、网络安全、数据安全等方面的技术支持。

4.1.2提供安全配置、安全漏洞修复、安全事件处理等技术支持。

4.2技术支持方式

4.2.1通过电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。

4.2.2定期对受服务方进行安全培训，提高其安全意识。

4.3技术支持响应时间

4.3.1对于一般性问题，服务方应在24小时内响应。

4.3.2对于紧急问题，服务方应在1小时内响应。

5.信息安全要求

5.1信息安全标准

5.1.1服务方应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保信息安全。

5.1.2服务方应按照ISO27001信息安全管理体系要求，建立和完善信息安全管理制度。

5.2数据安全保护措施

5.2.1服务方应采取加密、访问控制、备份等措施，确保数据安全。

5.2.2服务方应定期对数据进行备份，确保数据可恢复。

5.3网络安全防护措施

5.3.1服务方应采取防火墙、入侵检测系统、病毒防护等措施，确保网络安全。

5.3.2服务方应定期对网络安全设备进行维护和升级。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.1.1本合同服务费用总额为人民币100万元整。

6.2费用支付方式

6.2.1受服务方