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服务项目外包协议

甲方:中国农业银行XX市分行

乙方:

合同目录

第一章 总则

第二章 服务外包项目范围和方法

协议期限

外包费支付标准和结算方法

权利和义务

违约责任

协议变更和终止

附则

第一章总则

第一条本着平等互惠、相互支持、共同发展标准,中国农业银行XX市分行（以下简称甲方）与*****（以下简称乙方）经友好协商,就甲方部分非业务项目服务外包事宜,共同签署本协议,以资共同遵守。

本协议对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关约定,具体外包服务性质、要求以及项目外包费用,双方可另行签署补充协议作为本协议附件,与本协议含有相同法律效力。

第二条服务项目外包定义:甲方依据本身经营需要,将部分（某个或一些项目）业务交由含有该类业务服务经验、良好业绩、完备资质、以及高效管理团体乙方进行代理,要求乙方服务人员到甲方服务场所,利用甲方服务工具和设备,乙方承诺在确保满足甲方要求服务标准前提下,于本框架协议合作期内,为甲方提供对应外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。

第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出符合本协议资格条件、在甲方从事本协议要求外包项目范围以内工作人员。全部工作人员在劳感人事、工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本协议使用期内维持其与外包服务人员正当劳动协议关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其她方面任何争议或瑕疵影响其推行在本协议项下义务。

第四条除双方另有约定外,甲乙双方之间任何与本协议相关正式信函以及结算,均使用而且只能使用本协议中甲、乙双方指定地址和银行开户帐号。

甲方

乙方

名称

中国农业银行XX市分行

名称

通讯地址

XX市深南东路5008号

通讯地址

邮编

518001

邮编

电话

电话

传真

传真

汇款人名称

中国农业银行XX市分行

收款人名称

开户银行

开户银行

银行帐号

银行帐号

第五条甲乙任一方名称、法定地址若有变更,变更一方应最少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本协议授权代表签字确定后生效;甲乙双方帐户名称、开户银行、银行帐号有变更,变更方应在本协议约定相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章书面文件原件通知对方。

第二章服务外包项目范围和方法

第六条甲方将以下项目外包给乙方:

（一）项目隶属:甲方及甲方所属分支机构;

（二）项目性质:后勤服务项目以及适合外包其她服务性项目;

（三）项目内容:关键包含（但不限于）营业网点用户引导、文书处理、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。

第七条甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具,并负担服务项目日常运作费用,包含但不限于水电费、电话费等。

第三章协议期限

第八条本协议期限从起至。任何一方若终止协议,应提前30天以书面形式通知对方并帮助处理相关善后事宜。

第四章外包费标准和结算方法

第九条外包费标准根据外包服务项目内容复杂程度确定。外包费用根据甲、乙双方认可方法结算。结算时,甲、乙双方本着真实、立刻、有效标正确定外包费用;费用确定无误后,乙方提供符合甲方费用核实要求有效费用发票,甲方在收到发票后5个工作日内完成对乙方付款义务。

第五章权利和义务

第十条甲方权利:

（一）甲方有权自行决定是否接收乙方派出外包服务人员。

（二）假如乙方未能满足甲方在本协议项下需要,或者独立第三方提出条件优于乙方提出条件,甲方能够从独立第三方取得该服务。

（三）甲方有权依据外包项目工作需要制订对应服务规范、考评措施,并立刻以书面形式通知乙方实施,服务规范、考评措施解释权在甲方;甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方服务规范和本协议要求为甲方提供服务。甲方依据相关服务项目质量考评指标要求,按月对乙方服务质量进行考评。

（四）甲方有权对乙方派出外包服务人员进行与服务项目相关管理,并检验乙方外包服务人职员作表现情况,包含上、下班统计、服务情况、违规违纪情况、受表彰、被投诉等。

（五）甲方有权要求乙方提供外包服务人员相关资料,包含健康证、劳务协议、社会保险证实、学历证实等。

（六）在提供项目外包服务过程中产生或关键利用甲方物质条件或资料开发出任何结果归甲方全部。

（七）甲方认为乙方有任何违反或可能违反本协议行为,甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方书面意见后5个工作日内,以书面形式将其整改结果或整改方法回复甲方。

第十一条