2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区公共设施维护保养技术试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理与社区公共设施维护保养技术试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理基础知识

要求：本部分测试考生对物业管理基本概念、物业管理机构设置、物业管理服务内容等方面的掌握程度。

1.下列哪项不属于物业管理的基本概念？

（1）物业产权

（2）物业管理权

（3）物业使用权

（4）物业管理责任

2.下列哪个机构不属于物业管理机构设置？

（1）物业管理委员会

（2）业主大会

（3）物业管理公司

（4）社区居委会

3.下列哪项不属于物业管理服务内容？

（1）物业维修保养

（2）物业安全管理

（3）物业清洁卫生

（4）物业绿化养护

4.物业管理的基本原则不包括下列哪项？

（1）依法管理原则

（2）公平合理原则

（3）诚实守信原则

（4）高效便捷原则

5.下列哪项不属于物业管理机构的职责？

（1）制定物业管理规章制度

（2）组织物业管理活动

（3）协调物业管理纠纷

（4）进行物业管理培训

6.物业管理的主要目的是什么？

（1）维护业主权益

（2）保障物业安全

（3）提高物业管理水平

（4）实现物业保值增值

7.物业管理合同应当包括哪些内容？

（1）物业管理服务内容

（2）物业管理服务标准

（3）物业管理费用

（4）违约责任

8.物业管理费的收取依据是什么？

（1）国家政策

（2）地方规定

（3）物业管理合同

（4）业主大会决议

9.下列哪项不属于物业管理纠纷的类型？

（1）物业维修纠纷

（2）物业费用纠纷

（3）物业安全纠纷

（4）物业租赁纠纷

10.物业管理投诉处理的程序包括哪些步骤？

（1）接收投诉

（2）调查核实

（3）处理解决

（4）回复投诉人

二、物业管理与社区公共设施维护保养技术

要求：本部分测试考生对物业管理与社区公共设施维护保养技术方面的掌握程度。

1.下列哪种设备属于物业管理中的公共设施？

（1）电梯

（2）消防设施

（3）停车场

（4）以上都是

2.物业管理中，电梯的维护保养由谁负责？

（1）物业公司

（2）业主

（3）电梯厂家

（4）物业管理部门

3.消防设施在物业管理中的重要性体现在哪些方面？

（1）保障人身安全

（2）保护财产安全

（3）预防火灾事故

（4）以上都是

4.下列哪项不属于物业管理中公共设施的维护保养内容？

（1）消防设施检查

（2）电梯维修保养

（3）绿化养护

（4）公共区域清洁

5.物业管理中，停车场的管理内容包括哪些？

（1）车辆停放管理

（2）停车费收取

（3）停车场设施维护

（4）以上都是

6.物业管理中，公共设施的维护保养应当遵循哪些原则？

（1）预防为主

（2）定期检查

（3）及时维修

（4）以上都是

7.下列哪项不属于物业管理中公共设施维护保养的技术要求？

（1）确保设施安全可靠

（2）提高设施使用效率

（3）降低设施维护成本

（4）以上都是

8.物业管理中，公共设施维护保养计划的制定应当考虑哪些因素？

（1）设施使用频率

（2）设施老化程度

（3）维护保养费用

（4）以上都是

9.下列哪项不属于物业管理中公共设施维护保养的效果评估指标？

（1）设施运行稳定性

（2）设施使用满意度

（3）维护保养成本

（4）以上都是

10.物业管理中，公共设施维护保养的责任主体是谁？

（1）物业公司

（2）业主

（3）设施厂家

（4）物业管理部门

四、物业管理法律法规

要求：本部分测试考生对物业管理相关法律法规的理解和运用能力。

1.根据我国《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理区域内公共设施的范畴？

（1）住宅楼内的电梯

（2）小区内的道路

（3）小区内的绿化带

（4）业主个人所有的车位

2.物业服务企业违反《物业管理条例》规定，业主可以采取哪些措施？

（1）要求物业服务企业改正

（2）向物业管理主管部门投诉

（3）向人民法院提起诉讼

（4）以上都是

3.下列哪项不属于《物业管理条例》规定的物业管理服务内容？

（1）物业维修保养

（2）物业安全管理

（3）物业清洁卫生

（4）物业租赁代理

4.根据我国《物权法》，业主大会的召开应当符合哪些条件？

（1）业主人数达到一定比例

（2）业主所拥有的专有部分面积达到一定比例

（3）物业服务企业提出召开

（4）以上都是

5.下列哪项不属于《物权法》规定的业主权利？

（1）选举业主委员会的权利

（2）监督物业服务企业工作的权利

（3）对物业共有部分的使用权

（4）对物业服务企业提出批评的权利

6.物业服务企业与业主签订的物业服务合同，应当符合哪些法律规定？

（1）合同内容应当合法

（2）合同形式应当规范

（3）合同签订应当遵循公平原则

（4）以上都是

7.根据我国《合同法》，物业服务合同属于哪种合同？

（1）承揽合