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分期付款手机话费套餐协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“服务提供商”）：__________

乙方（以下简称“用户”）：__________

鉴于服务提供商具备提供优质通信服务的资质和能力，用户有意愿采用分期付款方式购买手机话费套餐服务，为明确双方的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，双方经友好协商，就以下事项达成一致，特签订本分期付款手机话费套餐协议（以下简称“本协议”）。

一、合同目的

1.1本协议旨在明确双方在用户采用分期付款方式购买服务提供商的手机话费套餐服务过程中的权利、义务和责任。

1.2双方同意，通过本协议的签订，建立长期、稳定的合作关系，共同推动通信业务的发展。

二、签订背景

2.1服务提供商具备提供通信服务的相关资质，拥有丰富的通信服务经验，能为用户提供优质、稳定的手机话费套餐服务。

2.2用户有意愿采用分期付款方式购买服务提供商的手机话费套餐服务，以满足日常通信需求。

2.3双方基于平等、自愿的原则，就本协议所述事项达成一致，签订本协议。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。如双方对本协议有任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1服务提供商应向用户提供包括但不限于语音通话、短信、移动数据等手机话费套餐服务。

3.2服务提供商应确保所提供的服务内容符合国家相关法律法规，满足用户日常通信需求。

四、质量标准

4.1服务提供商应保证所提供的服务质量达到国家规定的标准，确保通信畅通，无异常情况。

4.2服务提供商应建立健全客户服务制度，为用户提供及时、有效的客户服务。

五、价格与支付

5.1用户同意采用分期付款方式支付手机话费套餐费用，具体分期金额、期数、支付时间等由双方另行协商确定。

5.2用户应按照本协议约定的付款计划及时支付每期话费，如有逾期，应按照约定支付逾期费用。

5.3服务提供商有权根据市场行情及成本变动调整话费套餐价格，但应提前通知用户。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。

6.2保密义务不适用于以下信息：

（1）已为公众所知的信息；

（2）非因双方过错，被第三方合法获取并披露的信息；

（3）根据法律法规规定，有信息披露义务的信息。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。

7.2用户未按约定时间支付话费，服务提供商有权暂停或终止提供相应服务，并要求用户支付违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议的修改、补充，应由双方共同协商达成书面协议，并作为本协议的附件。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续签。

9.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议的签订，旨在确保双方权益，促进双方在通信领域的合作与发展。双方应严格遵守本协议的各项规定，共同为用户提供优质、稳定的通信服务。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、服务提供商的权利与义务

1.1权利

（1）按照本协议的约定收取用户支付的手机话费套餐费用；

（2）要求用户按照约定时间和方式支付话费；

（3）根据市场情况和成本变动，调整话费套餐价格，但需提前通知用户；

（4）在用户违约的情况下，有权暂停或终止提供相应服务。

1.2义务

（1）按照本协议约定，为用户提供符合质量标准的话费套餐服务；

（2）确保通信服务的安全、稳定，及时处理用户在使用过程中遇到的问题；

（3）尊重用户隐私，保护用户个人信息不被泄露；

（4）为用户提供便捷的客户服务，包括但不限于业务咨询、投诉处理等；

（5）在合同有效期内，不得擅自终止或变更本协议。

二、用户的权利与义务

2.1权利

（1）按照本协议约定，享受服务提供商提供的手机话费套餐服务；

（2）在服务提供商调整话费套餐价格时，有权了解调整原因及具体价格；

（3）在服务过程中，有权要求服务提供商解决遇到的问题和困难；

（4）在合同有效期内，有权根据实际需求选择、变更或终止服务。

2.2义务

（1）按照本协议约定的时间和方式支付话费套餐费用；

（2）在合同有效期内，遵守服务提供商的相关规定，不得利用通信服务从事违法活动；

（3）尊重服务提供商的知识产权，不得盗用、侵犯服务提供商的商标、专利等权益；

（4）在合同终止后，如有欠费情况，应按照服务提供商的要求及时结清欠款；