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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版高端物业安保团队外包服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2物业定义

1.3客户定义

1.4服务提供方定义

2.服务范围

2.1安全巡逻

2.224小时监控

2.3应急处理

2.4客户服务

2.5定期报告

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量标准

5.1巡逻标准

5.2监控标准

5.3应急响应标准

5.4客户服务标准

6.物业设施与资源

6.1物业提供设施

6.2物业提供资源

6.3服务提供方使用权限

7.人员配备

7.1人员数量

7.2人员资质要求

7.3人员培训

8.沟通与协调

8.1定期沟通

8.2紧急情况沟通

8.3协调机制

9.知识产权

9.1服务提供方知识产权

9.2客户知识产权

9.3知识产权使用

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3保密例外

11.违约责任

11.1违约定义

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同变更与终止

13.1变更程序

13.2终止条件

13.3终止程序

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义：本合同中“服务”是指服务提供方根据合同约定，为物业提供的包括但不限于安全巡逻、24小时监控、应急处理、客户服务及定期报告等一系列安全保卫服务。

1.2物业定义：本合同中“物业”是指客户所拥有的、需要安保服务的建筑、场地及其附属设施。

1.3客户定义：本合同中“客户”是指需要安保服务的物业所有权人或使用权人。

1.4服务提供方定义：本合同中“服务提供方”是指与客户签订本合同的安保服务公司。

第二条服务范围

2.1安全巡逻：服务提供方将指派合格安保人员对物业进行定时巡逻，确保物业的安全。

2.224小时监控：服务提供方将设立24小时监控中心，对物业进行实时监控，并记录监控录像。

2.3应急处理：服务提供方将设立应急响应机制，确保在发生紧急情况时能够迅速有效地处理。

2.4客户服务：服务提供方将指派专人负责客户的咨询、投诉及建议处理，确保客户满意度。

2.5定期报告：服务提供方将定期向客户提供安保服务报告，包括但不限于巡逻记录、监控录像等。

第三条服务期限

3.1服务起始日期：本合同服务期限自2025年1月1日起开始。

3.2服务终止日期：本合同服务期限至2025年12月31日止。

3.3服务续约：本合同服务期满前一个月，双方可协商续约事宜。

第四条服务费用

4.1费用总额：本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式：客户应于每月月底前向服务提供方支付当月服务费用，支付方式为银行转账。

4.3费用调整：如国家相关政策或行业标准发生变化，服务费用将根据实际情况进行调整。

第五条服务质量标准

5.1巡逻标准：安保人员应按照规定的路线、时间进行巡逻，确保物业安全。

5.2监控标准：监控中心应保证24小时不间断监控，并对监控录像进行定期备份。

5.3应急响应标准：在接到紧急情况报告后，安保人员应在5分钟内到达现场进行处理。

5.4客户服务标准：客户服务人员应耐心解答客户咨询，及时处理客户投诉及建议。

第六条物业设施与资源

6.1物业提供设施：物业应提供安保人员工作所需的必要设施，如巡逻车、对讲机等。

6.2物业提供资源：物业应提供安保人员使用的水电、通信等资源。

6.3服务提供方使用权限：服务提供方在提供服务过程中，有权使用物业提供的设施与资源。

第七条人员配备

7.1人员数量：服务提供方应按照合同约定的人数配备安保人员，确保服务需求。

7.2人员资质要求：安保人员应具备相关资质证书，并通过服务提供方的专业培训。

7.3人员培训：服务提供方将对安保人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。

第八条沟通与协调

8.1定期沟通：双方应每月至少召开一次会议，讨论安保服务实施情况及改进措施。

8.2紧急情况沟通：在发生紧急情况时，双方应立即通过电话或电子邮件进行沟通，确保信息畅通。

8.3协调机制：双方将建立协调机制，包括但不限于定期报告、问