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第一章人力资源规划

第i节工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

学问要求：、人力资源规划的概念

-）人力资源规划的内涵：

人力资源规划的内涵有广义和狭义之分：

广义的人力资源规划是企业全部人力资源支配的总称，是战略规划与战术支配（即具体的实施支配）的统一：

狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，依据企业内外环境和条件的变更，运用科学的方法，对企业

人力资源的需求和供应进行预料，制定适宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激

励员工的过程。

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的支配）、中期支配（规划期限在•年至五年的）和短期支配（•年及以

内的支配）。

（二）人力资源规划的内容

1.战略规切2.组织规划3.制度规划4.人员规划5.费用规划

（三）人力资源规划与企业其他规划的关系

（四）人力资源规划与企业管理活动系统的美系

学问要求：二、工作岗位分析概述

一（）岗位分析的概念

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职货权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工担当本岗位任务应具备的资格条件所进行

的系统探计，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

（-）工作岗位分析的内容

1.对岗位界定分析2.明确岗位对员工的素养要求3.制定出工作说明书、岗位规范等人事文件

（三）工作岗位分析的作用

1.为聘请、选拔、任用合格的员工奠定基础2.为员工的考评、晋升供应依据3.是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.是制定有

效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预料的重要前提5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制

度的重要步骤

此外，有利丁员工“星体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，开心地投身丁本职工作中

学问要求：三、岗位分析的信息来源

（一）书面资料（二）任职者的报告三（）同事的报告（四）干脆的视察

还可以来自：下属顾客用户等

学问要求：四、岗位规范和工作说明书

（-）岗位规范

1.岗位规范的概念：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素养耍

求等所作的统•规定。

2.岗位规范的要内容：1（）岗位劳动规则。包括：时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。2（）定员定额标准。3（）

岗位培训规范。4（）岗位员工规范。

3.岗位规范的结构模式1（）管理岗位学问实刀规范。2（）管理岗位培训规范。3（）生产岗位技术业务实力规范。4（）生产岗位操作规

范。5（）其他种类的岗位规范.

（二）工作说明书

1.工作说明书的概念

工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资

格条件等事项所作的统一规定。

2.工作说明书的分类

1）岗位工作说明书2（）部门工作说明书3（）公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。

3.工作说明书的内容

1（）基本资料。2（）岗位职贡。3（）监督与岗位关系。4（）工作内容和要求。5（）工作权限。6（）劳动条件和环境。7（）工作时

间。8（）资格。9）身体条件。（10）心理品质要求。（11）专业学问和技能要求。1（2）绩效考评。

（三）岗位规范与工作说明书的区分

1.涉及内容。2.突出题。3.结构形式

实力要求：、工作岗位分析的程序

（一）打算阶段

1.初步了解各类岗位现状。

2.设计岗位调查方案：1（）明确岗位调查目的。2（）确定调查对象和单位。3（）确定调查项目。4（）确定调查表格和填写说明。5（）

确定调查时间、地点和方法。

3.做好员工的思想工作。

4.分解工作单元和环节。

5.组