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年度生产药剂复合碳源项目 投标方案(技术方案).doc

年度生产药剂复合碳源项目 投标方案(技术方案).doc

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年度生产药剂复合碳源项目方案

投标文件

(技术方案)

招标编号:

投标方案

投标人名称:****有限责任公司

地址:****号二楼

联系人:****

投标日期:****

1

报告说明

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目录

第一章产品技术性能指标的详细描述 6

1.1.技术性能指标 6

1.1.1.复合碳源技术性能指标 6

1.2.材料质量标准的详细描述 7

1.2.1.产品成分 7

1.2.2.产品成分配置内容 7

1.2.3.药效功能 7

1.2.4.产品材料来源 7

第二章交货期保障方案 9

2.1.交货计划 9

2.1.1.供货计划 9

2.1.2.配送计划的制订与决策 9

2.1.3.进度保证措施 10

2.2.保障措施 13

2.2.1.制定和明确服务人员共组制度和职责任务13

2.2.2.组织强有力的专业运输队伍,保证劳动力的

需求 14

2.2.3.以严格的质量控制,确保一次成优,保证计

划的执行 15

2.2.4.加强与甲方、原厂商等部门的协调及沟通15

2

2.2.5.调度工作 15

2.3.进度计划 16

2.3.1.进度计划 16

2.3.2.交货期及保障措施 16

2.4.运输方案 19

2.4.1.运输方案设计原则 19

2.4.2.运输方案设计依据 20

2.4.3.运输组织方案 20

2.5.运输时特殊情况应急预案 21

2.5.1.车辆故障应急预案 21

2.5.2.道路交通应急预案 22

2.5.3.自然灾害应急预案 22

2.5.4.大雾天运输应急预案 25

2.6.搬运过程中突发事故应急预案 31

2.6.1.高处坠落 31

2.6.2.车辆伤害 31

第三章质量保障方案 32

3.1.产品质量保证措施 32

3.1.1.工作职责 32

3.1.2.工作制度 33

3.1.3.购进产品应向供货单位所取发票 34

3.2.质量监管机构 38

3

3.2.1.质量监管机构的职能 38

3.3.质量监管措施 40

3.3.1.思想保证措施 40

3.3.2.组织保证措施 40

3.3.3.作业流程保证措施 41

3.3.4.经济保证措施 41

3.4.质量保证措施 42

3.4.1.供货保障品质监控 42

3.4.2.应急响应保障 42

3.4.3.物流配送控制 42

3.4.4.索证制度 42

3.5.采购保障措施 44

3.5.1.企业的质量方针 44

第四章售后服务方案 45

4.1.售后服务方案 45

4.1.1.售后服务 45

4.1.2.包装、运输 46

4.1.3.供货 46

4.1.4.服务支持 46

4.1.5.回访 46

4.1.6.售后服务用户满意程度 46

4.1.7.我公司为贵公司免费提供以下服务项目..47

4

4.2.售后服务保障体系 49

4.2.1.建立售后服务领导小组 49

4.2.2.设置售后服务机构 52

4.2.3.售后服务部的职务体系 53

4.3.售后实施计划 55

4.3.1.设有专门的售后服务部 55

4.3.2.售后服务管理细则 55

4.3.3.售后服务部门职能 55

4.3.4.建立售后服务标准,规范售后服务 56

4.3.5.售后服务的内容 57

4.3.6.客户投诉处理管理

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