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企业市场营销数字化营销策略制定及实施计划

TOC\o1-2\h\u29264第一章数字化营销概述 3

65391.1数字化营销的定义与特点 3

40391.1.1定义 3

225841.1.2特点 3

288441.2数字化营销的优势与挑战 3

144411.2.1优势 4

149921.2.2挑战 4

16882第二章企业市场营销数字化转型的必要性 4

298172.1市场环境的变化 4

277302.2企业竞争力的提升 5

230872.3消费者需求的变化 5

17741第三章数字化营销策略制定 5

17933.1市场调研与分析 5

54223.1.1调研背景 5

70303.1.2调研内容 6

138573.1.3调研方法 6

240113.2确定数字化营销目标 6

161933.2.1目标设定原则 6

49143.2.2目标内容 6

269683.3制定数字化营销策略 7

393.3.1内容营销策略 7

6133.3.2社交媒体营销策略 7

123813.3.3精准营销策略 7

118593.3.4跨渠道整合营销策略 7

27399第四章数字化营销渠道选择 7

262624.1网络营销渠道 7

78284.1.1搜索引擎营销 7

306014.1.2电子商务平台 8

100004.1.3内容营销平台 8

291084.2移动营销渠道 8

114674.2.1移动应用营销 8

303214.2.2移动广告 8

12654.2.3短信营销 9

170294.3社交媒体营销渠道 9

31354.3.1微博营销 9

119394.3.2营销 9

296844.3.3知乎营销 9

23802第五章内容营销策略 9

316605.1内容创意与策划 9

174665.2内容营销的推广策略 10

99385.3内容营销的效果评估 10

2995第六章数据分析与营销决策 11

129926.1数据收集与处理 11

24286.1.1数据收集 11

314366.1.2数据处理 11

314286.2数据分析与挖掘 11

86566.2.1描述性分析 11

40296.2.2摸索性分析 12

217516.2.3预测性分析 12

286026.3数据驱动的营销决策 12

229876.3.1客户细分 12

162566.3.2营销策略优化 12

270966.3.3营销效果评估 12

17113第七章客户关系管理 13

123967.1客户数据的收集与管理 13

153287.1.1客户数据的重要性 13

90087.1.2客户数据的收集途径 13

321687.1.3客户数据的管理 13

298757.2客户分群与精准营销 13

61697.2.1客户分群 13

170727.2.2精准营销 13

183257.3客户满意度与忠诚度提升 14

38047.3.1客户满意度提升 14

192827.3.2客户忠诚度提升 14

25216第八章网络营销推广 14

278918.1搜索引擎优化（SEO） 14

318978.1.1关键词研究 14

91768.1.2网站结构优化 14

168848.1.3内容优化 15

104418.1.4外部建设 15

314228.2搜索引擎营销（SEM） 15

214308.2.1搜索广告 15

301358.2.2付费（PPC） 15

319128.2.3搜索引擎联盟 15

15138.3社交媒体营销 16

84778.3.1社交平台选择 16

140878.3.2内容策划 16

228868.3.3用户互动 16

137998.3.4数据分析 16

17847第九章数字化营销实施计划 16

55609.1实施步骤与时间表 16

64209.1.1前期准备阶段（13个月） 16

81529.1.2策略实施阶段（46个月） 17

225859.1.3效果评估与优化阶段（79个月） 17

29409.2预算与资源分配 17

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