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软件服务云平台提供与服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章：定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，即软件服务云平台的提供者。

1.2乙方：指乙方公司，即软件服务云平台的使用者。

1.3服务：指甲方根据本合同约定，向乙方提供的软件服务云平台相关服务。

1.4平台：指甲方提供的软件服务云平台，包括但不限于相关软件、硬件、网络设施等。

第二章：服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下服务：

2.1.1提供软件服务云平台的使用权；

2.1.2提供平台的技术支持与维护；

2.1.3提供相关的技术咨询与培训。

2.2乙方有权在合同约定的范围内使用平台，具体包括：

2.2.1使用平台提供的服务开展业务；

2.2.2根据业务需求，对平台进行定制化开发；

2.2.3使用平台提供的技术支持与维护服务。

第三章：服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同到期前，双方如无异议，可协商一致续签合同。

第四章：费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1支付方式：____________________；

4.1.2支付期限：____________________。

4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第五章：保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在使用平台过程中产生的数据、信息等，归乙方所有，甲方不得泄露、篡改或未经乙方同意进行使用。

5.3平台的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。未经甲方书面授权，乙方不得对平台进行反向工程、反编译等行为。

第六章：服务标准与质量保证

6.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：

6.1.1服务质量：甲方提供的服务应达到行业通用标准，保证平台的稳定性、安全性和可靠性；

6.1.2技术支持：甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决；

6.1.3响应时间：甲方对于乙方的服务请求应在接到请求后1小时内给予响应。

6.2甲方应定期对平台进行升级和维护，以保障平台功能的先进性和安全性。

6.3若乙方对甲方的服务不满意，乙方有权要求甲方在约定时间内进行改进，直至达到合同约定的服务标准。

第七章：违约责任

7.1若甲方未能按照本合同约定提供相应的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：

7.1.1违约金为未履行服务金额的_____%；

7.1.2违约金应在甲方收到乙方书面通知后的____个工作日内支付。

7.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供本合同项下的服务，直至乙方支付全部欠款。

7.3双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，如发生违约情况，守约方有权依法追究违约方的法律责任。

第八章：不可抗力

8.1本合同项下任何一方由于不可抗力导致的不能履行或部分履行本合同的，应视为未违约，但应及时通知对方。

8.2不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争或其他类似事件。

8.3发生不可抗力的一方应在事件结束后____个工作日内向对方提供相关证明，并尽快恢复履行本合同。

第九章：争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章：合同的变更与终止

10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、转让等重大变更，应及时通知对方，并协商本合同的变更事宜。

10.3除非本合同另有约定，任何一方不得单方面终止本合同。如需终止，应提前____个月书面通知对方。

10.4合同终止后，乙方应停止使用平台，并按照甲方的指示返还或销毁与平台相关的所有资料和软件。

第十一章：安全与数据保护

11.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证平台的安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

11.2乙方应遵守国家有关数据保护的法律法规，合理使用并妥善保管通过平台获取的数据