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酒店餐饮服务管理系统合作协议

合同编号：________________

甲方（酒店方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：_________________

联系方式：___________________

电子邮箱：___________________

乙方（管理系统供应商方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：_________________

联系方式：___________________

电子邮箱：___________________

第一章合同订立

1.1合同订立依据

1.1.1甲方基于自身运营需要，决定采用乙方提供的酒店餐饮服务管理系统。

1.1.2乙方同意根据甲方需求提供酒店餐饮服务管理系统及相关服务。

1.2合同成立

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.2.2甲方确认已阅读并完全理解本合同的各项条款。

第二章服务内容

2.1系统概述

2.1.1乙方将提供一套酒店餐饮服务管理系统，包括但不限于以下功能：

预订管理

餐饮点餐

客房服务

收银结账

菜品库存管理

顾客信息管理

营业数据分析

2.2系统部署

2.2.1乙方负责在甲方指定的服务器上安装和部署酒店餐饮服务管理系统。

2.2.2部署完成后，乙方需对甲方进行必要的系统操作培训。

2.3技术支持与服务

2.3.1乙方承诺提供系统的日常技术支持和维护服务。

2.3.2甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在收到通知后的24小时内响应并解决。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2合同期满后，甲乙双方可根据实际情况协商续签合同。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：

系统使用费：____元/月

技术支持费：____元/月

其他相关费用：____元/月

3.2.2甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付首期费用。

第四章系统数据安全与保密

4.1数据安全

4.1.1乙方承诺采取一切必要措施保障甲方数据的完整性和安全性。

4.1.2乙方不得擅自复制、泄露、篡改或使用甲方数据。

4.2保密义务

4.2.1双方对本合同内容及在履行过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务。

4.2.2保密期限自本合同生效之日起至合同终止后____年止。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并追究甲方相应的违约责任。

5.1.2若甲方违反保密义务，乙方有权终止合同，并要求甲方承担相应责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1若乙方未能按时提供服务或服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。

5.2.2若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应责任。

5.3争议解决

5.3.1对于因本合同产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.3.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章系统升级与维护

6.1系统升级

6.1.1乙方应根据甲方需求和市场发展，定期对酒店餐饮服务管理系统进行升级。

6.1.2乙方在升级前应提前通知甲方，并保证升级过程不影响甲方业务的正常运行。

6.2系统维护

6.2.1乙方负责定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。

6.2.2乙方应在发觉系统故障时及时修复，并保证修复后系统恢复正常功能。

6.3技术更新

6.3.1乙方应关注相关技术的最新发展，并在可能的情况下将新技术应用到酒店餐饮服务管理系统中。

6.3.2乙方在引入新技术时，应保证新技术的适用性和稳定性。

第七章数据备份与恢复

7.1数据备份

7.1.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据安全。

7.1.2数据备份应包括系统数据、客户信息、交易记录等。

7.2数据恢复

7.2.1乙方应制定数据恢复计划，并在系统数据丢失或损坏时，根据恢复计划尽快恢复数据。

7.2.2数据恢复过程中，乙方应保证恢复数据的准确性和完整性。

第八章培训与支持

8.1培训内容

8.1.1乙方应根据甲方需求，制定相应的系统操作培训计划。

8.1.2培训内容应包括系统操作、功能介绍、故障排除等。

8.2培训方式

8.2.1乙方可以通过现场培训、远程培训或线上培训等方式对甲方进行培训。

8.2.2乙方应根据甲方实际情况，选择合适的培训方式。

8.3培训