2025年电商三级理论试题样题100题.docx

2025年电商三级理论试题样题100题。

1.网店视觉营销关键点主要在于店铺整体设计，实施原则不考虑以下哪一项（）。

A.视觉冲击。

B.色彩调和。

C.优惠券组合（正确答案）。

D.页面布局。

2.（）客户信息管理，简单来说就是对客户相关信息的管理，不包括（）。

A.客户关系管理。

B.客户信息汇总。

C.客户数据的分析。

D.客户分类（正确答案）。

3.以下不属于售后岗位绩效评估指标的是（）。

A.询单销售目标达成率（正确答案）。

B.销售目标完成率。

C.网店后台回复率。

D.退款自主完结平均时长。

4.通过社交互动活动进行社群推广，不包括以下哪一项（）。

A.问答活动。

B.抽奖活动。

C.打卡活动。

D.广告投放（正确答案）。

5.下面哪个属于现代物流发展趋势（）？

A.现代化物流的柔性化趋势。

B.物流中心.批发中心.配送中心的分工趋势。

C.现代物流集中化趋势。

D.仓储.运输的现代化与综合体系化趋势（正确答案）。

6.遵循团结互助的职业道德规范，必须做到（）。

A.尊重他人（正确答案）。

B.尊卑有别。

C.各自为政。

D.谨慎行事。

7.分析信息流推广数据的主要目的是（）。

A.评估历史推广效果。

B.指导投放策略优化（正确答案）。

C.计算推广投入产出比。

D.衡量人群覆盖效果。

8.（）是选出和对象品类似或共同的采购品，调查影响成本的参数(成本变动要因)，将参数做横的比较，算出大概希望以何价格购人。

A.实绩法。

B.市场价格法。

C.横向比较法（正确答案）。

D.应用经验法。

9.选择合适的文案字体，可以帮助用户更好地辨识和认知产品，以下哪种不是文案字体的常用类型（）。

A.黑体字。

B.宋体。

C.微软雅黑（正确答案）。

D.仿宋字体。

10.（）又称结构比率，是某项财务指标的各组成部分数值占总体数值的百分比，反映部分与总体的关系。

A.构成比率（正确答案）。

B.相关比率。

C.效率比率。

D.数据比率。

11.以下哪个选项描述了产品的特征（）。

A.品牌。

B.价格（正确答案）。

C.售后服务。

D.渠道分销。

12.商务数据统计分析的主要作用是（）。

A.发现市场机会。

B.优化业务流程。

C.支持决策制定（正确答案）。

D.提高产品质量。

13.以下哪个选项是常见的数据加载方法（）。

A.手动输入数据。

B.数据导入/导出（正确答案）。

C.数据抓取。

D.数据清洗。

14.以下哪个选项是计算产品成本的常用方法（）。

（A）直接成本法（正确答案）

间接成本法。

边际成本法。

固定成本法。

15.可以提供顾客积分或奖励的的促销方式的是（）。

A.限时折扣。

B.赠品促销。

C.团购活动。

D.会员促销（正确答案）。

16.以下不属于售前岗位绩效评估指标的是（）。

A.流量大小（正确答案）。

B.客单价。

C.DSR评分。

D.询单转化率。

17.通过AI技术，由智能机器人为客户提供需求和咨询服务的工具是（）。

A.即时信息IM。

B.移动通信工具。

C.智能客服工具（正确答案）。

D.FAQ。

18.37直播开场时，主播以光盘行动作为引子，引发直播间的粉丝进行互动讨论，属于（）形式的直播活动开场。

A.借助热点（正确答案）。

B.抛出数据。

C.提出问题。

D.直白介绍。

19.电子商务安全的内容包括计算机网络安全、电子商务系统安全管理制度与（）三个方面。

A.商务交易安全（正确答案）。

B.计算机用户安全。

C.企业系统安全。

（C）交易平台安全。

20.下列不属于社群营销策略的是（）。

A.设置参与环节。

B.搭建互动平台。

C.挖掘用户数据。

D.设置物流互动平台（正确答案）。

21.影响信息流广告排名的主要因素是（）。

A.出价价格。

B.流量interleukin。

C.前期广告表现（正确答案）。

D.预计点击率。

22.在固定定货量系统中，库存控制的关键因素是（）。

A.定货点和定货批量（正确答案）。

B.补货期间的库存水平。

C.两次定货之间的时间间隔。

D.定货提前期和安全库存。

23.TOP单品在以下那个报表中查询（）。

A.时段销售报表。

B.分类销售数据分析报表（正确答案）。

C.营运数据报表。

D.店长日志报表。

24.不属于商品补货原则的是（）。

A.商品缺货和营业高峰前、结束营业前必须进行补货。

B.补货以补满货架、端架和促销区为原则。

C.补货品项的先后次序:促销品项一主力品项一一般品项。

D.足够多（正确答案）。

25.电子支付按（）方式来分包括网上支付.电话支付.移动支付.销售点终端交易.自动柜员机交易和其他电子支付方式。

A.提供服务。

B.指令审批。

C.支付流程。

D.指令发起（正确答案）。

26.（）是商品从生产者手中经过各个流通环节，进入到消费者手中的