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物业费欠费原因分析与纠纷处理方案

文/周华斌

借此机会跟大家分析物业费欠费原因及在加剧“房多人少”的现象。这是业主欠缴

纠纷如何处理。物业费的根本原因之一。

二是内部管理。现在，一些物业服务企

物业费欠费原因分析业存在内部管理方面的问题，典型的就是“一

打多”局面。具体表现就是，管理部门一步一

一是“房多人少”。现在每年的房屋新增步壮大，而生产部门越来越小。这种现象出

面积是8亿平方米，目前累计的房屋面积可以现以后，你就会真正体会到一些物业服务企

满足37亿人口的居住量。现在人口是14亿，也业的基层工作人员每天在干什么。概括起来

就是说既有的人口增加1.5倍仍然有充足的房说，就是三分之一的时间在开会，三分之一

子居住。而且随着人口老龄化程度的提升和人的时间在收费，三分之一的时间在应对业委

口出生率的下降，国内人口数量逐渐下降，“房会，基本上没有什么时间和精力去抓生产和

多人少”的问题正越来越突出。而且，区域经服务品质提升。这也是物业费被拖欠的重要

济一体化和一线及二线城市的虹吸效应也正原因之一。

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现在，很多互联网公司在打造某类产品或服务的链条，

形成“产业互联网”模式。譬如，房屋中介平台贝壳，出行

的携程、打车的滴滴，而物业管理行业还没有“产业互联

网”的新模式出来，未来应该往这个方向去努力。

降低成本是化解物业纠纷重要途径活大多是在线上进行的，包括剪头发、吃饭等

等，基本上都是线上交易的。即便你到线下门

很多物业服务企业负责人也感觉自己企店消费的时候，线下人员也会让你从美团下

业状况最近不太好，就喜欢发一些感慨，用单，这确实是方便了交易双方，也降低了商家

这首诗表达他们的心情是非常贴切的。“春花的运营成本。

秋月何时了，往事知多少，小楼昨夜又东风，以前我们都听说过“消费互联网”模

故国不堪回首月明中，雕栏玉砌应犹在，只是式。其实，就是建立一个平台，把所有产品

朱颜改，问君能有几多愁，恰似一江春水向东放到平台上，然后进行推广售卖，比方说淘

流。”这是很多物业管理人员真实心态的描宝。现在，很多互联网公司在打造某类产品

述。当我们在感慨新的局势或新的机遇，或或服务的链条，形成“产业互联网”模式。

者大的变革将到来的时候，其实大的变革已譬如，房屋中介平台贝壳，出行的携程、打车

经来了。的滴滴，而物业管理行业还没有“产业互联

“先立后破”，这个词在网上一出现的时网”的新模式出来，未来应该往这个方向去

候也遭到很多抨击。的确，行业经过40多年努力。

的改革发展，现在到了