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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度生态环保型物业管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务内容

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

3.2物业管理费用支付方式

4.物业管理服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.物业管理服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

5.2物业管理服务质量监督

6.物业管理设施设备维护

6.1设施设备维护责任

6.2设施设备维护标准

7.物业管理安全与消防

7.1安全管理责任

7.2消防安全管理

8.物业管理档案管理

8.1档案管理责任

8.2档案管理标准

9.物业管理投诉与处理

9.1投诉渠道

9.2投诉处理流程

10.物业管理合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1违约金比例

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业管理方地址：市区路号

1.1.3物业管理方法定代表人：

1.1.4物业管理方联系电话：138xxxx5678

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：小区业主委员会

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方负责人：

1.2.4业主方联系电话：139xxxx5678

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.1.1物业管理区域为市区路号小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。

2.1.2物业管理区域总面积为平方米。

2.2物业管理服务内容

2.2.1日常保洁服务：包括公共区域、住宅楼道、地下车库的清洁。

2.2.2绿化养护服务：包括小区绿化带的修剪、浇水、施肥等。

2.2.3维修服务：包括公共设施设备的日常维修和养护。

2.2.4安全管理服务：包括小区巡逻、门禁管理、消防管理等。

2.2.5客户服务：包括业主咨询、投诉处理、信息发布等。

3.物业管理费用及支付方式

3.1物业管理费用标准

3.1.1物业管理费用为每月每平方米人民币1.5元。

3.1.2物业管理费用按季度收取。

3.2物业管理费用支付方式

3.2.1业主应于每月5日前向物业管理方缴纳当月物业管理费用。

3.2.2业主可选择银行转账、现金或支票等方式支付物业管理费用。

4.物业管理服务期限

4.1合同起始日期：2025年1月1日

4.2合同终止日期：2025年12月31日

5.物业管理服务质量要求

5.1物业管理服务质量标准

5.1.1保洁服务：公共区域、住宅楼道、地下车库保持整洁，无垃圾堆积。

5.1.2绿化养护服务：绿化带内植物生长良好，无病虫害。

5.1.3维修服务：设施设备维修及时，保证正常运行。

5.1.4安全管理服务：小区安全稳定，无重大安全事故发生。

5.2物业管理服务质量监督

5.2.1业主委员会对物业管理服务质量进行监督。

5.2.2物业管理方应定期向业主委员会汇报服务质量情况。

6.物业管理设施设备维护

6.1设施设备维护责任

6.1.1物业管理方负责小区内公共设施设备的日常维护和保养。

6.1.2业主方负责自用设施设备的维护和保养。

6.2设施设备维护标准

6.2.1设施设备应保持完好，无损坏。

6.2.2设施设备运行正常，无故障。

6.2.3设施设备维修及时，不影响业主正常使用。

8.物业管理档案管理

8.1档案管理责任

8.1.1物业管理方负责建立和管理物业管理档案。

8.1.2业主方有权查阅和使用自己的档案信息。

8.2档案管理标准

8.2.1档案资料应完整、准确、及时。

8.2.2档案应分类存放，便于查阅和管理。

8.2.3档案电子化应确保数据安全和备份。

9.物业管理投诉与处理

9.1投诉渠道

9.1.1业主可通过物业管理处、业主委员会或电子邮箱提出投诉。

9.1.2投诉内容应具体、明确，提供相关证据。

9.2投诉处理流程

9.2.1物业管理方收到投诉后，应在24小