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DB3710T1932023乡镇(街道)便民服务中心
一、主题/概述
二、主要内容（分项列出）
1.小乡镇（街道）便民服务中心的功能与定位
（1）提供便民服务：为群众提供各类政务服务、公共服务、社会事务服务，实现一站式服务。
（2）促进基层治理：加强基层政权建设，提升基层治理能力。
（3）推动乡村振兴：助力乡村振兴战略实施，促进农村经济社会发展。
2.编号或项目符号：
（1）政务服务：包括户籍、社保、医保、公积金、不动产登记等。
（2）公共服务：包括教育、卫生、文化、体育、就业、养老等。
（3）社会事务服务：包括婚姻登记、殡葬服务、残疾人服务、法律援助等。
（4）便民服务：包括代购、代缴、代跑腿等。
3.详细解释：
（1）政务服务：乡镇（街道）便民服务中心作为政务服务的重要窗口，通过简化办事流程、提高办事效率，为群众提供便捷的政务服务。例如，通过一窗受理、集成服务模式，实现多项政务服务事项最多跑一次。
（2）公共服务：乡镇（街道）便民服务中心在提供公共服务方面发挥着重要作用。例如，通过设立教育、卫生、文化、体育等窗口，为群众提供便捷的公共服务。
（3）社会事务服务：乡镇（街道）便民服务中心在社会事务服务方面发挥着重要作用。例如，通过设立婚姻登记、殡葬服务、残疾人服务、法律援助等窗口，为群众提供全方位的社会事务服务。
（4）便民服务：乡镇（街道）便民服务中心在便民服务方面发挥着重要作用。例如，通过设立代购、代缴、代跑腿等窗口，为群众提供便捷的便民服务。
三、摘要或结论
乡镇（街道）便民服务中心作为我国基层公共服务体系的重要组成部分，在提供便民服务、促进基层治理、推动乡村振兴等方面发挥着重要作用。在实际运行过程中，仍存在一些问题，如服务能力不足、服务质量不高、服务范围有限等。加强乡镇（街道）便民服务中心的建设与发展，提高服务质量和效率，是当前亟待解决的问题。
四、问题与反思
①如何提高乡镇（街道）便民服务中心的服务能力？
②如何提升乡镇（街道）便民服务中心的服务质量？
③如何扩大乡镇（街道）便民服务中心的服务范围？
[1]《关于推进基层政务便民服务的指导意见》（国办发〔2018〕71号）
[2]《关于进一步加强基层政务便民服务工作的意见》（国办发〔2020〕9号）
[3]《乡镇（街道）便民服务中心建设指南》（民发〔2019〕1号）
[4]《基层政务便民服务标准化规范化便利化实施方案》（国办发〔2021〕3号）
[5]《关于推进基层政务便民服务标准化规范化便利化的指导意见》（国办发〔2021〕28号）
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