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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论,是亚伯拉罕·马斯洛于2025年《心理学评论》的论文〈人类动机
的理论〉中所提出的理论。马斯洛随后延伸了这个想法,包含了他对人类天生好奇心的观察。
他的理论与其他人类发展心理学的理论可以并行,尤其是针对人类成长阶段的描述。马斯洛
使用了生理“”、安全“”、隶属“”与爱“”、“自尊”、“自我实现”与“自我超越”等术语,描述人类动
机推移的脉络。
个人是一个统一的、有组织的个体,个人的绝大多数欲望和冲动是相互关联的。驱使人
类的,是若干始终不变的、遗传的、本能的需要,这些需要不仅仅是生理的,还有心理的,
他们是人类天性中固有的东西,文化不能扼杀它们,只能抑制它们。人类的需要是以层次的
形式出现的,由低级的需要开始,逐级向上发展到高级层次的需要。当一组需要得到满足时,
这组需要就不再成为激励因素了。
基本需要的特性定义为:缺少它会引起疾病;有了它不会得病;恢复它可以冶愈疾病;
在某种非常复杂的、自由选择的情况下,丧失它的人更愿意去寻求它,而不是寻求其他的满
足;在一个健康人身上,它一般是不产生作用的,而是处于一种潜伏的状态!
需求层次理论是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动
力是动机。而动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺
序之分,每个层次的需求与满足的程度,将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的
需求划分为五个(六个)层次,由低到高,并分别提出激励措施,其理论的一个基本假设就
是人是一“种追求完全需求的动物”。
生理的需要
生理的需要,也称级别最低、最具优势的需要,如:食物、水、空气、性欲、有个人的房子、
健康。
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
未满足生理的需要的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆
弱。例如:当一个人极需要食物时,会不择手段的抢夺食物。人民在战乱时,是不会排队领
面包的。假设人为报酬而工作,以生理的需要来激励下属。
激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
安全需要,同样属于低级别的需要,其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威
胁或疾病等。
缺乏安全感的特征:感到自己对身边的事物受到威胁,觉得这世界是不公平或是危险的。
认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是恶“”的。例如:一个
孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变得不相信这社会,变得不敢表
现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。
一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟
来寻找短暂的安逸感。
社交需求
社交需求,属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
缺乏社交需求的特征:因为没有感受到身边人的关怀,而认为自己没有价值活在这世界上。
例如:一个没有受到父母关怀的青少年,认为自己在家庭中没有价值,所以在学校交朋友,
无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说:青少年为了让自己融入社交圈中,
帮别人做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等。
尊重需求
属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我
价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
无法满足尊重需求的特征:变的很爱面子,或是很积极地用行动来让别人认同自己,也很容
易被虚荣所吸引。例如:利用暴力来证
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