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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度出租车服务质量管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务质量要求

4.1车辆要求

4.2驾驶员要求

4.3服务规范

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.合同期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同变更和解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.其他约定事项

11.1保密条款

11.2法律适用

11.3合同份数

12.合同附件

12.1服务质量标准

12.2服务流程图

12.3其他相关文件

13.合同签订

13.1签订日期

13.2签订地点

13.3签订人

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同目的和依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间在2025年度内出租车服务质量管理方面的权利、义务和责任，确保出租车服务质量达到规定标准。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规制定。

3.服务内容

3.1服务范围

乙方在合同有效期内，负责为甲方提供出租车服务，包括但不限于市区内出租车运营、长途包车服务等。

3.2服务标准

车辆外观整洁，内饰干净；

驾驶员着装规范，服务态度良好；

车辆行驶安全，无违章记录；

服务流程规范，乘客满意度高。

3.3服务流程

接单：接到乘客订单后，及时安排车辆；

上客：驾驶员应礼貌迎接乘客，协助乘客放置行李；

行驶：按照乘客要求行驶，确保安全；

结账：服务结束后，按照约定方式结账。

4.服务质量要求

4.1车辆要求

车辆应符合国家关于出租车车辆的技术标准；

车辆应配备必要的设施，如安全带、应急工具等。

4.2驾驶员要求

驾驶员应持有有效的驾驶证和从业资格证；

驾驶员应熟悉本地路况，确保行车安全。

4.3服务规范

驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶；

驾驶员应主动为乘客提供帮助，如协助搬运行李等；

驾驶员应保持车内整洁，不得吸烟。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

乙方提供出租车服务的费用按照当地政府规定的收费标准执行。

5.2支付方式

甲方可通过现金、银行卡、移动支付等方式支付服务费用；

乙方应在服务结束后向甲方开具正规发票。

6.合同期限

6.1合同起始日期

本合同自[起始日期]起生效。

6.2合同终止日期

本合同至[终止日期]终止。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

[选择一：仲裁委员会名称]

[选择二：消费者协会等第三方调解机构]

9.合同变更和解除

9.1合同变更

任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后，变更内容自变更协议签订之日起生效。

9.2合同解除

因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同；

一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任；

合同到期后，如双方无续签意愿，合同自行解除。

10.合同生效及终止

10.1合同生效

本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同终止

本合同自合同约定的终止日期起终止，或因本合同约定的其他原因终止。

11.其他约定事项

11.1保密条款

双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

11.2法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民