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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度办公设备智能运维与维护服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同期限

2.服务内容

2.1设备清单

2.2运维服务范围

2.3维护服务内容

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务满意度要求

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用结算周期

5.服务实施

5.1服务实施计划

5.2服务实施步骤

5.3服务实施过程中的协调与沟通

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收结果处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更内容

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3其他

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在二零二五年度内关于办公设备智能运维与维护服务的权利、义务，确保甲方办公设备正常运行，提高工作效率。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日止。

2.服务内容

2.1设备清单

甲方办公设备清单如下：

计算机设备：台

打印机设备：台

复印机设备：台

扫描仪设备：台

其他设备：台

2.2运维服务范围

乙方负责甲方办公设备的日常运维工作，包括但不限于：

设备巡检

故障排除

软件升级

数据备份与恢复

系统优化

2.3维护服务内容

乙方负责甲方办公设备的定期维护工作，包括但不限于：

清洁保养

零部件更换

系统安全检查

系统性能优化

3.服务标准

3.1服务质量标准

乙方提供的服务应达到甲方满意，具体标准如下：

设备故障响应时间不超过2小时

故障修复时间不超过24小时

设备运行稳定，故障率低于1%

3.2服务响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在2小时内到达现场进行处理。

3.3服务满意度要求

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元。

4.2费用支付方式

甲方应于每月初支付乙方上月服务费用，支付方式为银行转账。

4.3费用结算周期

本合同服务费用按月结算，每月结算一次。

5.服务实施

5.1服务实施计划

乙方应根据甲方设备清单和运维需求，制定详细的服务实施计划，并报甲方审核。

5.2服务实施步骤

乙方按照服务实施计划，分阶段、分步骤实施运维与维护服务。

5.3服务实施过程中的协调与沟通

乙方应定期与甲方沟通，及时了解甲方需求，确保服务实施顺利进行。

6.服务验收

6.1验收标准

乙方完成服务后，甲方应根据合同约定的服务标准进行验收。

6.2验收程序

甲方应在乙方完成服务后3个工作日内进行验收。

6.3验收结果处理

若验收不合格，乙方应在接到甲方通知后1个工作日内进行整改，直至合格。

7.违约责任

7.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务的；

乙方未按合同约定完成维护工作的；

甲方未按合同约定支付费用的；

双方违反合同保密条款的。

7.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金