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企业内部培训系统开发与维护服务协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：_______________

乙方（承建方）：_______________

第一章总则

第一条合同目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在内部培训系统开发与维护服务过程中的权利、义务和责任，保证培训系统的顺利开发、实施及维护。

第二条定义与解释

2.1“内部培训系统”指乙方根据甲方需求，开发并维护的培训管理平台，包括但不限于课程管理、学员管理、考核评价等功能模块。

2.2“服务期限”指本协议生效之日起至合同终止之日止的时间段。

2.3“开发阶段”指从本协议生效之日起至内部培训系统正式上线运行之日止的时间段。

2.4“维护阶段”指从内部培训系统正式上线运行之日起至合同终止之日止的时间段。

第三条项目范围

3.1乙方应按照甲方需求，完成内部培训系统的设计、开发、测试、部署及上线运行。

3.2乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于系统安装、调试、培训等。

3.3乙方应负责内部培训系统的日常维护和升级工作，保证系统的稳定性和安全性。

第四条项目交付

4.1乙方应按以下时间节点完成各阶段的交付任务：

4.1.1开发阶段：自合同生效之日起90天内，完成内部培训系统的开发并提交给甲方。

4.1.2测试阶段：自开发阶段交付后30天内，完成系统测试并提交测试报告。

4.1.3部署阶段：自测试阶段通过后30天内，完成系统部署并提交部署报告。

4.2乙方应在系统上线运行后提供不少于60天的免费技术支持。

第五条验收标准

5.1内部培训系统应符合甲方提出的需求，并满足以下验收标准：

5.1.1系统功能完整，无重大缺陷。

5.1.2系统运行稳定，功能符合要求。

5.1.3系统界面友好，操作简便。

5.2甲方应在收到乙方交付的系统后，进行验收测试，并在验收测试合格后签署验收报告。

第二章技术要求

第六条系统设计

6.1乙方应采用符合国家相关标准的开发技术，保证系统的可扩展性和可维护性。

6.2系统设计应充分考虑用户体验，保证界面美观、操作便捷。

第七条系统开发

7.1乙方应根据甲方需求，制定详细的开发计划，包括但不限于开发进度、人员安排、资源配置等。

7.2乙方应保证开发过程中的代码质量，遵循良好的编程规范。

第八条系统测试

8.1乙方应进行系统测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。

8.2测试过程中发觉的问题，乙方应及时修复，并在修复后进行复测。

第九条系统部署

9.1乙方应提供详细的系统部署方案，包括但不限于服务器配置、网络环境、数据迁移等。

9.2乙方应保证系统部署的顺利进行，并指导甲方进行系统操作。

第十条系统维护

10.1乙方应制定详细的系统维护计划，包括但不限于系统备份、数据恢复、软件升级等。

10.2乙方应保证系统维护工作的及时性和有效性。

第三章服务费用及支付方式

第十一条服务费用

11.1本协议项下的服务费用总额为人民币______元整。

11.2甲方应在合同生效后支付首期款项人民币______元，剩余款项在系统验收合格后支付。

第十二条支付方式

12.1甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

12.2甲方应在每次支付款项前向乙方提供支付凭证。

第四章保密条款

第十三条保密信息

13.1在本协议有效期内，双方应对以下信息予以保密：

13.1.1本协议及其附件内容。

13.1.2任何一方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密。

13.1.3任何一方在履行本协议过程中产生的技术资料。

第十四条保密义务

14.1双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十五条保密期限

15.1本协议项下的保密义务在本协议终止后继续有效，保密期限为______年。

第五章不可抗力

第十六条不可抗力事件

16.1本协议所指的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

16.2在不可抗力事件发生时，双方应暂停履行本协议中的相关义务，并及时通知对方。

第十七条不可抗力影响

17.1不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方应根据实际情况协商解决。

17.2因不可抗力事件导致的合同期限延长，延长期间，双方互不承担责任。

第十八条通知与证明

18.1本协议项下的通知应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。

18.2双方应及时提供不可抗力事件的证明文件，以便对方确认。

第六章项目管理

第条项目进度管理

.乙方应设立专门的项目经理，负责项目的整体管理和协调工作。

.项目经理应定期向甲方报告项目进度，包括但不限于里程碑节点、关键任务完成情况等。

.甲方有权要求乙方提供项目进度更新，乙方应