二零二五年度酒店餐饮服务质量保证协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度酒店餐饮服务质量保证协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1酒店名称及地址

1.2餐饮服务提供方名称及地址

1.3联系人及联系方式

2.协议标的

2.1餐饮服务质量标准

2.2服务项目及内容

2.3服务时间及班次安排

3.服务质量保证措施

3.1服务人员培训

3.2服务设施设备维护

3.3食品安全及卫生管理

3.4服务流程优化

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付时间及方式

4.3逾期支付的处理

5.违约责任

5.1服务方违约责任

5.2酒店方违约责任

5.3违约金的计算及支付

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决程序

7.合同生效及终止

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除程序

8.合同变更及补充

8.1合同变更程序

8.2合同补充协议

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件发生时的处理

9.3不可抗力事件解除后的处理

10.合同附件

10.1服务质量标准细则

10.2服务人员培训计划

10.3服务设施设备清单

11.合同份数及保管

11.1合同份数

11.2合同保管责任

12.其他约定事项

12.1隐私保护

12.2法律适用及管辖

12.3合同附件的效力

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人员

13.3签署单位盖章

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1酒店名称：X酒店

1.2酒店地址：省市区路号

1.3餐饮服务提供方名称：X餐饮管理有限公司

1.4餐饮服务提供方地址：省市区路号

1.5联系人：

1.6联系电话：138

2.协议标的

2.1餐饮服务质量标准：参照国家及行业相关标准，确保餐饮服务达到优质水平。

2.2服务项目及内容：包括中式正餐、自助餐、宴会服务、客房送餐等。

2.3服务时间及班次安排：根据酒店运营需求，提供全天候服务，并按需调整班次。

3.服务质量保证措施

3.1服务人员培训：定期对服务人员进行专业培训，提高服务技能和素养。

3.2服务设施设备维护：确保设施设备正常运行，定期进行检查、维修和保养。

3.3食品安全及卫生管理：严格执行食品安全管理制度，确保食品卫生安全。

3.4服务流程优化：不断优化服务流程，提高服务效率，提升顾客满意度。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式：根据服务项目及内容，按照约定的收费标准进行计算。

4.2费用支付时间及方式：每月5日前支付上一个月的服务费用，支付方式为银行转账。

4.3逾期支付的处理：逾期未支付服务费用的，每逾期一日，应向服务提供方支付相当于服务费用千分之二的违约金。

5.违约责任

5.1服务方违约责任：如因服务方原因导致服务质量不达标，酒店有权要求服务方进行整改，并承担由此产生的费用。

5.2酒店方违约责任：如因酒店方原因导致服务无法正常进行，酒店应向服务方支付相应的赔偿金。

5.3违约金的计算及支付：违约金按实际损失计算，双方应在违约事实发生后5个工作日内支付。

6.争议解决

6.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议解决机构：如双方协商不成，可向省市仲裁委员会申请仲裁。

6.3争议解决程序：仲裁程序按省市仲裁委员会的仲裁规则执行。

7.合同生效及终止

7.1合同生效条件：双方签字盖章后，本合同自双方约定的生效之日起生效。

7.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。

7.3合同解除程序：任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致，方可解除合同。

8.合同变更及补充

8.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。

8.2合同补充协议：本合同如有未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义：不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同履行不能或不能按约定履行。

9.2不可抗力事件发生时的处理：发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

9.3不可抗力事件解除后的处理：不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行合同义务，如因不可