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综合值机面试题及答案

姓名：____________________

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪个航班值机柜台编号是正确的？

A.C001

B.A100

C.B10

D.E011

2.以下哪种情况不需要进行值机手续？

A.现场购票旅客

B.机票已经过期旅客

C.临时更换航班号旅客

D.提前网上值机成功旅客

3.以下哪种证件不需要进行身份验证？

A.护照

B.身份证

C.驾驶证

D.居住证

4.以下哪种情况下，旅客可以携带行李免费托运？

A.行李重量超过20公斤

B.行李体积超过158cm

C.行李内含有液体物品

D.行李重量不超过20公斤，体积不超过158cm

5.以下哪种情况，航空公司有权拒绝旅客登机？

A.旅客未按规定携带有效身份证件

B.旅客行李超重

C.旅客携带违禁物品

D.旅客穿着奇装异服

6.以下哪种情况下，旅客需要支付额外费用？

A.旅客提前登机

B.旅客行李超重

C.旅客更换航班号

D.旅客携带宠物

7.以下哪种情况下，航空公司需要提供轮椅服务？

A.旅客身体残疾

B.旅客年满60岁

C.旅客携带婴儿

D.旅客身高超过180cm

8.以下哪种情况下，旅客可以要求退票？

A.旅客提前到达机场

B.旅客未携带有效身份证件

C.旅客航班取消

D.旅客改变行程

9.以