二零二五年度MyOracleSupport系统远程监控与维护服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度MyOracleSupport系统远程监控与维护服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.服务费用及支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3支付时间

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量改进

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约处理

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.服务变更

9.1变更流程

9.2变更内容

9.3变更生效

10.紧急情况处理

10.1紧急情况定义

10.2紧急情况响应

10.3紧急情况记录

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

11.3争议解决地点

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：保密协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1其他约定内容

14.2其他约定效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.服务概述

2.1服务内容

本服务协议项下，乙方为甲方提供MyOracleSupport系统远程监控与维护服务，包括但不限于系统性能监控、故障排除、安全防护、升级更新等。

2.2服务范围

服务范围包括甲方使用的所有MyOracleSupport系统及其相关组件。

2.3服务期限

本服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

3.服务交付

3.1服务交付方式

乙方通过远程方式为甲方提供监控与维护服务。

3.2服务交付时间

乙方应在每日[具体时间]至[具体时间]期间对甲方系统进行监控。

3.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的系统运行场所。

4.服务费用及支付

4.1服务费用

本服务协议项下，甲方应向乙方支付人民币[服务费用金额]元作为服务费用。

4.2支付方式

甲方应按照本协议约定的支付方式进行支付。

4.3支付时间

甲方应在每个服务周期结束后[具体时间]内支付相应周期的服务费用。

5.服务质量保证

5.1质量标准

乙方保证提供的服务符合行业标准及甲方的要求。

5.2质量监控

乙方应定期向甲方报告服务质量和性能指标。

5.3质量改进

乙方应根据甲方反馈和监控结果，不断改进服务质量。

6.违约责任

6.1违约情形

任何一方未履行本协议约定的义务，均构成违约。

6.2违约责任

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.3违约处理

发生违约情形时，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.保密条款

7.1保密信息

双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均属保密信息。

7.2保密义务

双方对