2025年电子商务名词解释与简答 .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

电子商务于20世纪八十年代产生于美国。

电子商务的概念：（广义）使用各种电子工具从事商务劳动或活动。（狭义）利用internet从

事商务活动或劳动。

电子商务的分类：BtoBBtoCCtoCBtoGUtoBMtoBHtoB。

BtoB：企业与企业之间通过专用网络或internet进行数据信息的交换、传递，开展贸易活动

的商业模式。电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，他能迅速带来回报。BtoB两

种模式：面向制造业或向商业的垂直B2B；面向中间交易市场的B2B。

BtoC：公司对消费者的业务、又称直接市场销售，主要包括有形商品的电子订货和付款，无

形商品和服务产品的销售。

BtoG：之企业与政府机构之间在网上完成原有各种业务，包括采购税收商检。

GtoC：政府对个人的电子商务活动，如社会福利金的发放和个人缴税等。

CtoC：主要指网上拍卖，消费者之间在网上彼此进行一些小额网上交易。

电子商务的特点：全球性、商务性、低成本、电子化、服务性、协调性、集成性、可扩展性、

安全性、便捷性、快速性、机会等性、自由性和开放性。

电子商务的优势：时空优势，速度优势，成本优势，个性化优势，信息优势，便捷优势。

电子商务所带来的影响：1对人们生活和工作方式的影响，改变人们的购物方式、生活方式、

信息传播方式、工作方式、电子邮箱成为人们的身份象征。2对企业经营的影响，促进企业

经营管理理念的变革。3对政府的影响，政府的政策导向，政府机构的业务转型，政府在安

全认证中的作用，法律法规的建设。4对金融业的影响，电子商务要求金融业吧原先在专用

网络和银行同业之间提供的网络服务扩展到国际互联网及企业和个人范围。5对社会经济的

影响，促进世界贸易和经济的发展，促进知识经济的发展。

电子商务的基本框架：商流-信息流人员流-信息流资金流物流；信息流物流资金流是基础。

电子商务的kalakota-whinston（K-W）：四个层次（一般业务服务成、消息信息发布与传输层、

多媒体内容与网络出版层、网络基础层），两个支撑（公共政策、法律、隐私权问题：文档

安全网络协议的技术标准）。

电子商务的网络经济三大定律：1摩尔定律反映了信息技术产品的性能价格比，解释了信息

技术产业高速增长的动力源泉2梅特卡夫法则网络价值等于网络节点数的平房3达维多定律

例：假设有一个拥有40员工的公司，员工之间的每个电子信箱与内部网链接的每月价值为

10美元，这样根据梅特卡夫法则，该公司员工每月集体价值为？

（n*n-n）*10=（40*40-40）=15600公司对网络设备计算机培训和系统维护的投资是有价值

的。

电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范总称，是一个新兴的综合

法律领域。

《电子商务示》范法：主要目的在于促成和便利电子商务的应用，并且为基于直面的文件与

机遇计算机信息的应用者提供等同的法律待遇。特色：包含大量除外条款，采用功能等同的

处理原则，合同的方式。

《电子签名法》：不适的范围：涉及婚姻收养继承等人身关系的文件，涉及土地房屋等不动

产权益转让的文件，设计停止供水供热供气供电等公用事业服务的文件：法律行政法规规定

的不使用电子文书的其他情形。

电子商务带来的法律问题：1电子商务运作平台建设及其法律地位问题2在线交易主体及市

场准入问题（实名制）3电子合同问题4电子商务中产品交付的特殊问题5特殊形态的电子

商务规范问题6网上电子支付问题7在线不正当竞争与网上无形财产保护问题8在线消费保

护问题9网上个人隐私保护问题10网上税收问题11在线交易法律适用和管辖冲突问题。