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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
六西格玛管理的组织结构
六西格玛组织由高层领导、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等构
成。他们的职责与权限如下：
1、高层领导
高层领导是推行六西格玛管理获得成功的关键因素，成功推行六
西格玛管理并获得丰硕成果的企业都拥有来自高层的高度认同、支持
参与和卓越领导。
2、倡导者
倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。倡导
者通常是企业推行六西格玛领导小组的一员，或者是中层以上的管理
人员，其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、
项目及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负
责。其核心任务包括:
①充分认识变革，为六西格玛确定前进方向；
②确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划；
③决定“该做什么”，确定任务的实施优先顺序；
④合理分配资源、提供必要的支持；
⑤消除障碍；
⑥检查进度，确保按时、按质完成既定目标；
⑦了解六西格玛管理工具和技术的应用；
⑧管理及领导资深黑带和黑带。
倡导者在六西格玛组织中起着承上启下的作用，黑带应积极争取
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
倡导者的支持。
3、资深黑带
:
资深黑带的职责在不同的企业有不同的规定。例如在通用电气
;(Honeywell)
公司，更多地强调其管理和监督作用在霍尼韦尔公司，
资深黑带主要起协调作用，负责日程调整、项目领导和指导工具的运
用。两者都很有效。
在一些企业中，资深黑带更多的是扮演企业变革的代言人角色，
其工作更加具有管理性质，因为他们经常负责在全公司或特定领域、
;
部门开展六西格玛管理工作他们是六西格玛管理的高参兼专家，是
运用六西格玛管理工具的高手，六西格玛资深黑带的主要职资为:
①担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协
调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展，持续改进
公司的运作绩效。
②担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识。
③帮助倡导者、管理者选择合适的人员，协助筛选最能获得潜在
利润的项目。
④为参加项目的黑带提供指导和咨询。
⑤作为指导者，保证黑带及其团队保持在正确的轨道上，能够顺
利地完成他们的工作。
⑥具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每
个步骤的关键任务。
⑦为团队在收集数据、进行统计分析、设计试验及与关键管理人
天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》
员沟通等方面提供意见和帮助。
4、黑带
(
黑带是六西格玛管理中最为重要的一个角色。他们专职或兼职，
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