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电话销售优秀年终工作总结

Excellentyearendworksummaryoftelemarketing

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-045915

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年终工作总结

电话销售优秀年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

电话销售优秀年终工作总结范文如下，希望对您的工作有所帮助。

电话销售优秀年终工作总结【一】

成长，从我的销售路开始。

从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，从广州的一家销售公司走向自我成

长的开始。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不

去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。

自从我踏上了销售之后，我的改变虽然自己没有什么太多的感觉，但是从我

的身边同事和同学还是有些发现。因为自己成长进步了……

首先：和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就

是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特别是对于一个销售人员来说，一

定要相信自己的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人都要相

信自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我

们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种

心理状态，能够做多少，取决于你想做多少，你是你认为的那种人。”

其二：目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。

这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不

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年终工作总结

抛弃你的信念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎

坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的

美丽。

第三：自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上，每天都要去

做有意义的事情，比如，多拜访一次客户，多打一通电话，多去总结一天的工作

等，销量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其实我自己认为;成功只是把一件事情做对，而成长则是能力的提升。

成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。

成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。

电话销售优秀年终工作总结【二】

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面

将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时

拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，

那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都

烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，

那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝

总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成

被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学

会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的