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家政合作协议书(通用4)
汇报人:XXX
2025-X-X
目录
1.合作协议概述
2.服务内容
3.服务费用及支付方式
4.服务人员管理
5.保密条款
6.违约责任
7.其他条款
01
合作协议概述
协议目的
明确服务目标
本协议旨在明确家政服务具体目标,保障服务质量,提升客户满意度,确保家庭生活和谐稳定。通过规范化服务流程,为客户提供安全、舒适、便捷的居家环境。
保障权益责任
本协议确立双方权益保障,明确家政服务人员的责任范围,确保客户合法权益不受侵害。通过责任划分,提高服务质量,维护客户和家政人员的合法权益。
提升服务质量
本协议的签订,旨在提升家政服务整体水平,确保服务达到行业规定标准。通过实施科学的管理和严格的培训,使服务质量每年提升5%,满足客户日益增长的服务需求。
协议双方
甲方信息
甲方为家庭或个人雇主,提供真实姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。甲方需保证信息的准确无误,以便于协议的有效执行。
乙方信息
乙方为家政服务提供方,需提供营业执照、服务人员资质证明等文件。乙方应保证服务人员具备至少2年的家政服务经验,确保服务质量。
双方代表
甲方与乙方各自指定代表签订本协议,代表需具备完全民事行为能力,并对协议内容有充分了解。双方代表在协议上签字盖章,协议正式生效。
协议期限
协议有效期
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。协议到期前一个月,如双方无异议,可自动续签。
提前终止条件
协议期内,任何一方如需终止协议,应提前三十天书面通知对方。如因不可抗力导致协议无法履行,协议自动终止,无需承担违约责任。
协议解除程序
协议解除需经双方协商一致,并以书面形式确认。协议解除后,双方应立即停止履行各自的权利和义务,并妥善处理剩余事宜。
02
服务内容
家政服务范围
家庭清洁
包括日常家居清洁、定期深度清洁、厨房卫生间消毒等,每周至少进行一次全面清洁,确保家居环境整洁卫生。
衣物护理
负责衣物洗涤、熨烫、折叠等,每月提供至少两次衣物护理服务,确保衣物干净、整洁、无皱褶。
老人儿童看护
提供老人和儿童的日常照料,包括饮食、生活护理、安全监护等,每日至少陪伴2小时,确保老人和儿童生活无忧。
服务时间及频率
服务时间
服务时间可根据客户需求灵活安排,通常为每周一至周日,每日服务时间不少于4小时。具体服务时间表需在协议签订时明确。
服务频率
家政服务频率根据服务内容不同而有所差异,如日常清洁每周至少一次,深度清洁每月至少一次。具体频率将在服务协议中详细说明。
紧急服务
如遇紧急情况,服务人员需在接到通知后1小时内到达现场,确保客户在紧急情况下得到及时有效的帮助。
服务标准
清洁质量
家政服务人员需按照国家相关标准进行清洁,确保家居环境无污渍、无灰尘,清洁后家具表面整洁,地面无水渍。
衣物护理
衣物洗涤时采用适宜的洗涤剂,保证衣物颜色不褪、形状不变形,熨烫后衣物平整无皱,折叠整齐。
看护标准
针对老人和儿童,提供专业的看护服务,包括饮食营养搭配、日常行为规范、安全防护措施等,确保老人安享晚年,儿童健康成长。
03
服务费用及支付方式
服务费用计算
计费方式
服务费用按小时计算,标准价格为每小时XX元。服务时间以实际提供的服务时间为准,不足一小时的按一小时计费。
费用构成
服务费用包括人员工资、管理费、社会保险等。具体费用构成将在服务协议中详细列出,确保客户明明白白消费。
价格调整
如遇市场行情波动或国家政策调整,服务费用可进行相应调整。调整后的价格将在新的服务协议中明确,并提前通知客户。
支付时间及方式
支付周期
服务费用按月结算,客户需于每月的XX日前支付下一个月的服务费用。如遇节假日,支付期限可相应顺延。
支付方式
支付方式包括银行转账、微信支付、支付宝等,客户可选择任一便捷的支付方式进行支付。
账单确认
服务人员每月底将提供服务账单,详细列出服务时间、费用等,客户确认无误后进行支付。如有疑问,可及时与服务人员沟通解决。
费用调整
价格变动
如遇国家政策调整、市场行情波动等,服务费用将进行相应调整。调整后的价格将在新的服务协议中明确,并提前通知客户。
特殊服务
若客户提出特殊服务需求,如紧急清洁、特殊物品护理等,将根据实际情况收取额外费用,具体费用将在服务前与客户协商确定。
违约费用
如客户未按时支付服务费用,将按每日万分之五的比例收取滞纳金。若乙方未按约定提供服务,乙方将退还相应费用并承担违约责任。
04
服务人员管理
人员选拔及培训
选拔标准
乙方将严格筛选服务人员,要求具备良好的品行、健康条件及至少2年的家政服务经验。选拔过程中,将对候选人的技能、经验进行全面评估。
培训内容
新入职的服务人员需接受至少40小时的岗前培训,包括服务规范、客户沟通技巧、紧急情况处理等。培训合格后方可上岗服务。
定期
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