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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版智慧商场委托运营与商业地产运营平台合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同签订地点

2.定义和解释

2.1相关术语定义

2.2合同语言和适用法律

2.3合同解释原则

3.智慧商场委托运营

3.1运营目标

3.2运营范围

3.3运营责任

3.4运营服务内容

3.5运营服务质量标准

4.商业地产运营平台

4.1平台建设目标

4.2平台功能与性能

4.3平台运营维护责任

4.4平台数据安全与隐私保护

4.5平台更新与升级

5.运营费用与支付

5.1运营费用构成

5.2运营费用支付方式

5.3运营费用结算周期

5.4运营费用调整机制

6.合作双方的权益

6.1双方权益内容

6.2权益保护措施

6.3违约责任

7.合作双方的义务

7.1双方义务内容

7.2义务履行标准

7.3义务履行监督

8.运营管理与监督

8.1运营管理制度

8.2运营监督机制

8.3运营效果评估

9.合作终止与违约责任

9.1合作终止条件

9.2违约责任承担

9.3违约金计算

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2解除通知与效力

11.3解除后的责任承担

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2变更程序

12.3变更后的效力

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2终止通知与效力

13.3终止后的责任承担

14.其他

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

甲方：智慧商场管理有限公司

法定代表人：X

乙方：商业地产运营平台有限公司

法定代表人：X

1.2合同签订日期

200X年X月X日

1.3合同生效日期

自双方签字盖章之日起生效

1.4合同期限

自200X年X月X日至2025年X月X日

1.5合同签订地点

市区路号

2.定义和解释

2.1相关术语定义

在本合同中，“智慧商场”指甲方拥有的商场；“商业地产运营平台”指乙方提供的商业地产运营服务系统；“运营”指甲方委托乙方对智慧商场的日常经营管理活动；“运营服务”指乙方根据合同约定向甲方提供的各项服务。

2.2合同语言和适用法律

本合同以中文书写，一式两份，双方各执一份。本合同适用中华人民共和国法律。

2.3合同解释原则

对本合同的解释应按照合同条款的文义进行，如文义存在歧义，应按照合同目的进行解释。

3.智慧商场委托运营

3.1运营目标

甲方委托乙方运营智慧商场，旨在提高商场的运营效率，提升顾客购物体验，实现商场的可持续发展。

3.2运营范围

乙方负责智慧商场的整体运营，包括但不限于：商场日常管理、市场营销、顾客服务、商品采购、物流配送等。

3.3运营责任

乙方应对智慧商场的运营承担全面责任，确保商场运营符合国家法律法规、行业标准及合同约定。

3.4运营服务内容

（1）商场日常管理：负责商场的日常运营，包括但不限于：环境卫生、设施维护、安全保障等；

（2）市场营销：负责商场的市场营销活动，包括但不限于：品牌推广、广告宣传、促销活动等；

（3）顾客服务：负责为顾客提供优质的购物服务，包括但不限于：咨询、投诉处理、售后服务等；

（4）商品采购：负责商场的商品采购工作，确保商品质量、价格合理；

（5）物流配送：负责商场的商品物流配送工作，确保商品及时送达。

3.5运营服务质量标准

（1）商场环境卫生整洁，设施完好；

（2）顾客服务态度良好，服务质量达标；

（3）商品质量符合国家标准，价格合理；

（4）物流配送及时、准确。

4.商业地产运营平台

4.1平台建设目标

乙方应建设一个功能完善、性能稳定的商业地产运营平台，以支持智慧商场的运营。

4.2平台功能与性能

（1）数据管理：实现商场运营数据的收集、整理、分析、展示等功能；

（2）营销管理：实现商场市场营销活动的策划、执行、监控等功能；

（3）客户关系管理：实现顾客信息管理、投诉处理、售后服务等功能；

（4）商品管理：实现商品采购、库存管理、销售统计等功能；

（5）物流管理：实现商品物流配送的监控、跟踪、反馈等功能。

4.3平台运营维护责任

乙方负责平台的运营维护工作，确保平台稳定