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企业数据恢复与备份服务合同
第一章总则
1.1合同订立
1.1.1本合同由甲方(数据恢复与备份服务需求方)与乙方(数据恢复与备份服务提供方)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。
1.1.2甲方因数据恢复与备份服务需求,特与乙方签订本合同。
1.2合同标的
1.2.1本合同标的为乙方为甲方提供的数据恢复与备份服务。
1.3合同有效期
1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
1.4合同解除
1.4.1在合同有效期内,如一方违约,另一方有权解除合同。
1.5合同履行地点
1.5.1本合同履行地点为甲方指定的地点。
第二章数据恢复与备份服务内容
2.1数据恢复服务
2.1.1乙方应按照甲方提供的数据恢复需求,进行数据恢复工作。
2.1.2乙方应在收到甲方数据恢复请求后的____小时内响应。
2.2数据备份服务
2.2.1乙方应按照甲方的要求,定期对甲方数据进行备份。
2.2.2备份频率为____,备份时间安排为____。
2.3服务质量保证
2.3.1乙方保证提供的数据恢复与备份服务符合行业标准和甲方的要求。
2.3.2乙方对提供的服务承担质量保证责任。
第三章服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。
3.1.2服务费用包括但不限于数据恢复费用、数据备份费用、技术支持费用等。
3.2支付方式
3.2.1甲方应在本合同签订后____日内支付首期服务费用。
3.2.2甲方应在服务周期结束时支付剩余服务费用。
3.2.3乙方接受以下支付方式:银行转账、支票、现金等。
第四章服务期限及交付
4.1服务期限
4.1.1本合同服务期限为____个月。
4.2服务交付
4.2.1乙方应在合同约定的服务期限内完成数据恢复与备份服务。
4.2.2乙方应在服务完成后,向甲方提供服务报告,包括服务内容、服务结果、存在问题及改进措施等。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务。
5.1.2如甲方提供的数据不符合要求,导致乙方无法提供服务,甲方应承担相应的责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。
5.2.2如乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改或重新提供服务。
5.3违约金
5.3.1如一方违约,应向守约方支付违约金,违约金金额为____。
第六章服务保障与保密
6.1服务保障
6.1.1乙方承诺其提供的数据恢复与备份服务应保证数据的完整性和安全性。
6.1.2乙方应采取必要的安全措施,防止未经授权的访问、泄露或篡改数据。
6.1.3乙方应定期对数据恢复与备份设备进行维护和升级,保证服务稳定性。
6.2数据保密
6.2.1乙方应遵守保密协议,对甲方提供的数据信息严格保密。
6.2.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露或公开甲方的数据信息。
6.2.3乙方对甲方数据保密的义务在本合同终止后仍然有效。
第七章技术支持与培训
7.1技术支持
7.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务,保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。
7.1.2乙方应在收到甲方技术支持请求后的____小时内响应并提供解决方案。
7.2培训服务
7.2.1乙方应向甲方提供必要的操作培训,保证甲方人员能够熟练使用相关服务。
7.2.2培训内容包括但不限于数据备份、恢复操作流程、安全注意事项等。
第八章服务的变更与升级
8.1服务变更
8.1.1如甲方需要对服务内容进行调整,应提前____个工作日向乙方提出书面申请。
8.1.2乙方应在收到申请后____个工作日内予以答复,并协商变更事宜。
8.2服务升级
8.2.1乙方将根据技术发展和服务需求,不定期对服务进行升级。
8.2.2乙方应将服务升级情况通知甲方,并保证升级后的服务不降低现有服务质量。
第九章合同的终止
9.1合同终止条件
9.1.1合同期满或双方协商一致后,本合同自然终止。
9.1.2如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。
9.2合同终止后的处理
9.2.1合同终止后,乙方应立即停止为甲方提供服务。
9.2.2双方应按照合同约定,处理未完成的服务事项和数据交接。
第十章不可抗力
10.1不可抗力事件
10.1.1不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会异常事件等。
10.1.2如发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方互不承担责任。
10.2不可抗力通知
10.2.1发生不可抗力事件时,受影响方应在____小时内以书面形式
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