销售技巧培训课件 (3).pptx

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2025-03-13 发布于山东
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销售技巧培训课件;CATALOGUE;01;客户需求导向思维;产品特点提炼;;;02;在销售谈判中，善于倾听是建立信任和了解客户需求的关键。;运用开放式问题引导客户详细阐述需求和想法，有助于更深入地了解客户需求。;对于客户的异议和拒绝，要保持尊重和理解，避免产生冲突。;明确协议内容;03;通过多种渠道寻找潜在客户，如市场调研、行业展会、网络搜索等。;定制化服务方案制定;;;04;;;;通过互动式演示，让受众参与到产品的使用过程中来，从而更好地理解产品的特点和优势。

鼓励受众提出问题或建议，及时解答并调整演示内容，以满足受众的需求和期望。;05;成本导向定价;灵活应对价格战策略分享;促销活动类型选择及实施要点;;06;根据客户分类及业务需求，制定定期回访计划，明确回访频次和方式。;通过与客户深入交流，了解其潜在需求和兴趣点。;设立专门的客户投诉渠道，确保客户能够便捷地反馈问题。;忠诚度计划策划;THANKS