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工业自动化控制系统设计与维护服务协议

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：____________________。

1.2合同双方

1.2.1甲方（委托方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

1.2.2乙方（服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

1.3合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行工业自动化控制系统的设计与维护服务，保证双方权利和义务的履行。

1.4合同期限

1.4.1合同生效日期：____年____月____日

1.4.2合同终止日期：____年____月____日

1.5适用法律

本合同适用中华人民共和国的法律。

第二章设计服务条款

2.1设计内容

乙方应根据甲方的要求，对以下工业自动化控制系统进行设计：

2.1.1系统需求分析

2.1.2系统架构设计

2.1.3硬件选型

2.1.4软件开发

2.1.5系统集成

2.1.6测试与验证

2.2设计标准

乙方的设计应遵循以下标准：

2.2.1国家及行业标准

2.2.2甲方提供的内部标准

2.2.3国际通用标准

2.3设计成果交付

2.3.1设计图纸、文档

2.3.2系统配置清单

2.3.3用户手册

2.3.4设计变更通知

第三章施工与安装服务条款

3.1施工内容

乙方负责按照设计图纸和文档进行施工和安装，包括但不限于：

3.1.1硬件设备的安装

3.1.2软件系统的安装与调试

3.1.3系统集成与测试

3.2施工标准

乙方施工应遵循以下标准：

3.2.1国家及行业标准

3.2.2甲方提供的内部标准

3.2.3国际通用标准

3.3施工进度

3.3.1施工计划

乙方应向甲方提交详细的施工计划，包括施工进度、关键节点等。

3.3.2进度调整

如遇不可抗力或甲方原因导致施工进度延误，乙方应及时通知甲方，并协商调整施工计划。

第四章维护服务条款

4.1维护范围

乙方提供以下范围内的维护服务：

4.1.1系统日常巡检

4.1.2故障排除

4.1.3系统升级与优化

4.1.4技术支持

4.2维护响应时间

乙方应在接到甲方故障报告后的____小时内响应，并在____小时内解决故障。

4.3维护记录

乙方应记录每次维护服务的内容、时间、结果等，并定期向甲方汇报。

第五章费用与支付

5.1设计费用

5.1.1设计费用总额：人民币____元整

5.1.2设计费用支付方式：分阶段支付，具体支付时间及金额见附件。

5.2施工与安装费用

5.2.1施工与安装费用总额：人民币____元整

5.2.2施工与安装费用支付方式：分阶段支付，具体支付时间及金额见附件。

5.3维护费用

5.3.1维护费用总额：人民币____元整

5.3.2维护费用支付方式：按月支付，每月____日前支付当月费用。

5.4付款方式

双方协商确定付款方式，包括但不限于银行转账、支票等。

5.5付款期限

甲方应在合同约定的时间内完成付款。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1技术支持内容

乙方应提供以下技术支持服务：

系统使用咨询；

系统运行状态监控；

系统故障诊断与修复；

系统优化建议。

6.1.2技术支持方式

通过电话、邮件、即时通讯工具等方式提供在线技术支持；

定期到现场进行现场技术支持。

6.1.3技术支持响应时间

对于紧急技术支持请求，乙方应在接到请求后的2小时内响应；

对于非紧急技术支持请求，乙方应在接到请求后的24小时内响应。

6.2培训服务

6.2.1培训对象

培训对象包括甲方的操作人员、维护人员及相关管理人员。

6.2.2培训内容

系统操作流程；

系统维护与保养；

故障处理方法；

系统升级与优化。

6.2.3培训方式

现场培训；

远程视频培训；

提供培训教材。

第七章系统数据安全与保密

7.1数据安全

乙方应保证甲方系统的数据安全，包括但不限于：

数据备份；

访问控制；

数据加密；

防火墙和入侵检测系统。

7.2保密协议

双方应签订保密协议，明确双方的保密义务和保密内容。

7.3数据访问与使用

乙方不得未经甲方授权擅自访问、复制或使用甲方系统的数据。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

除非合同另有约定，乙方在设计、开发、安装和提供维护服务过程中所形成的知识产权归乙方所有。

8.2