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企业资源规划软件采购合同

合同编号：_______

甲方（采购方）：________________________

乙方（供应商）：________________________

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同内容

1.2.1本合同包括但不限于以下内容：

a)采购软件的名称、规格、数量；

b)采购软件的价格及支付方式；

c)交付时间及地点；

d)售后服务及技术支持；

e)违约责任；

f)争议解决；

g)合同的生效、变更、解除及终止；

h)其他双方认为需要约定的内容。

第二章软件规格及数量

2.1软件名称

2.1.1甲方采购的软件名称为：________________________。

2.2软件规格

2.2.1软件版本：________________________

2.2.2软件功能：________________________

2.2.3软件兼容性：________________________

2.2.4软件技术参数：________________________

2.3软件数量

2.3.1甲方本次采购的软件数量为：________________________套。

第三章价格及支付方式

3.1软件价格

3.1.1本合同软件的总价格为：人民币______元整（大写：________________________）。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照以下方式支付软件费用：

a)首付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总价的_____%作为首付款；

b)尾款：软件交付验收合格后____个工作日内，甲方支付合同总价的_____%作为尾款；

c)乙方应在每个支付节点前提供相应的发票。

第四章交付时间及地点

4.1交付时间

4.1.1乙方应在本合同签订后____个工作日内完成软件的交付。

4.2交付地点

4.2.1软件交付地点为：________________________。

第五章售后服务及技术支持

5.1售后服务

5.1.1乙方应在软件交付后提供为期______年的售后服务。

5.2技术支持

5.2.1乙方应提供以下技术支持服务：

a)短信或电话支持：提供724小时的技术支持服务；

b)网络远程支持：提供远程桌面协助服务；

c)现场支持：根据甲方需求，乙方应在接到通知后____个工作日内派技术人员到现场进行技术支持。

5.3响应时间

5.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。

5.4培训服务

5.4.1乙方应提供至少____天的用户培训，包括软件操作、维护及常见问题解答。

5.5软件升级

5.5.1乙方应在软件交付后的____年内，免费提供软件的升级服务。

5.6保密条款

5.6.1双方对本合同内容以及涉及的技术信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第六章软件验收

6.1验收标准

6.1.1甲方根据合同约定的软件规格及数量对交付的软件进行验收。

6.1.2验收标准包括但不限于软件的功能、功能、兼容性等。

6.2验收程序

6.2.1乙方在交付软件前，应将软件安装包、使用说明书、操作手册等资料准备齐全。

6.2.2甲方收到软件后，应在____个工作日内完成验收。

6.2.3验收过程中，如发觉软件不符合合同约定的要求，甲方有权要求乙方进行整改或更换。

6.3验收报告

6.3.1甲方在验收完成后，应向乙方提交验收报告。

6.3.2验收报告应包括软件的验收情况、验收结果、存在的问题及整改建议等。

6.4验收结果处理

6.4.1如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认，并支付尾款。

6.4.2如验收不合格，乙方应在接到甲方验收报告后____个工作日内进行整改。

第七章培训与服务

7.1培训安排

7.1.1乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划。

7.1.2培训内容应包括软件的基本操作、高级功能、维护保养等。

7.2培训方式

7.2.1乙方可以通过以下方式进行培训：

a)面授培训：在甲方指定地点进行；

b)网络远程培训：通过在线会议或视频教程进行；

c)现场指导：乙方技术人员到甲方现场进行指导。

7.3培训效果评估

7.3.1甲方有权对培训效果进行评估，并向乙方反馈。

7.3.2乙方应根据评估结果对培训内容进行调整和改进。

7.4售后服务响应

7.4.1乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并尽快解决问题。

7.4.2如问题无法在短时间内解