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疗养院2020年工作计划

Workplanofsanatoriumin2020

(工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-039691

工作计划|WorkPlan

工作计划

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工作计划

疗养院2020年工作计划

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

2010年，也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。

随着我国经济的转型，人民群众的生活、消费水平将进一步提高，这将给旅游、

疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪，规划好2010年的工作，是

十分必要的。

2010年二疗区工作的总体思路是：抓住一个中心，实现两个亮点，搞好三

项基本建设

一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，

疗养院要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，**是**风景区的

重要组成部分，凭借得天独厚的温泉资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且

成为宣传**旅游、举办如**节重大接待活动的重要基地。近年来，由于宾馆竞争

日益激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使

我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竟争日益激烈的市场，审时度势，

及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇，迎难而上，

先后到******************等地联系客源，将请有关单位来院参观考察，既稳定老客

户，又发展新客源，以会议、旅游业务带动疗养、体检业务的开展。多元化经营

是我院调整经营思路，做大做强的必由之路，院领导一直倡导此种方式，强调以

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客房餐饮为主的同时，业务范围仍然要涵盖医疗保健等方面。2010年医疗保健

部承办了来自的体检任务。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。市场

任务的承接取得了可喜的成绩，如**公司、由此，全院的生产呈现出一片勃勃生

机。由于接待活动众多，我院形象不断提升，

积极开展市场调研院领导于XX年月份对外地的生产、经营、管理状况进

行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的，从中也能找出自身目前在生产、

经营、管理等方面存在的缺陷，并开始了积极的整改，各项目部大都统一了思想，

提高了认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走

向正规化、规范化、制度化。

二、实现了两个亮点：就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮

点。

XX年，全年客房入住率高达％，这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工

努力的结果，也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持

天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下

步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入

住回头率。

去年，餐厅就餐率高达％，实现收入万元，成绩非常喜人。这些都得益于

硬件设施的改进、菜品